Sözleşme Sonunda Uyarısız 925 TL Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik Teklifi
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler ilgilerinden dolayı"
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler ilgilerinden dolayı"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 0538**15 **51 42** numaralı hat...tımda 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi aylık 320 TL üc
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti normalde 400 TL olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarım 700 TL ol...arak kesilmektedir. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek bir paket, kullanım aşımı ya da başka bir kalem görünmemektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
""Ücreti İadesi Yapıldı""
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketinin ücret...ine yapılan aşırı zamdan şikayetçiyim. Vergiler hariç aylık 288 TL ödediğim
22 Eylül 2026 günü saat 11:15 civarında 0543********75 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki paketimle ilgili b...ilgilendirildim. Görüşmede, mevcut kullandığım pakete bir yıl taahhüt vererek aynı ücret olan 235 TL üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ve
"Gerekli iletişimi sağlayıp benimle ilgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi ...üzerime devraldıktan sonra haksız bir ceza ve fatura ile karşılaştım. Devir
"3 haftadır hiç kimsenin yardımcı olamaması üzerine bana buradan ulaşıp aramış olan beyefendinin 2 gün içerisinde sorunumu çözmüş olduğu için gerçekten çok teşekkür ederim onun sayesinde şu an da her şeye ulaşım sağlayabiliyorum gerçekten çok teşekkür ederim.😭❤️"

"Talebime çok kısa süre içinde dönüş sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 1,5 aydı
Benim Vodafone hattıma tanımlı olan bakiye koruma paketi var 3dk veriyor bu bakiye koruma paketini iptal etmek istiyorum.... Müşteri hizmetleriyle kaç defa görüştüm. Ancak iptal edemediler. Lütfen bakiye koruma paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram :054****553
Vodafone hattımla 16 Eylül’de Bakü’ye gitmeden önce müşteri hizmetlerini ar...ayıp yurt dışı kullanımım için bilgi aldım. Görüşmede bana, 599 TL karşılığ
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm, 91 53 ile biten hat için, herhangi bir talebim veya açık onayım olmadan yenilenmiş... ve bunun sonucunda faturam Eylül 2026 dönemi için 306 TL civarından 794 TL’ye çıkarılmıştır. Yeni taahhüdü kabul ettiğime dair hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu nedenle taahhüt y
Vodafone’un E-Atık kampanyasından yararlanmak için 8 Eylül tarihinde Balıkesir Edremit’teki Vodafone mağazalarına gittim... ancak hiçbir mağaza e-atıkları teslim almıyor, kampanyanın bittiğini söylüyor. Oysa internetten kontrol ettiğimde kampanyanın hâlâ devam ettiğini açıkça görüyorum. Uygulamada yön
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra müşteri h...izmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahhüt yapmak istediklerini söyled
"Teşekkür ederim mağduriyetim hemen giderildi"
Eşimle birlikte aynı dönemde hatlarımızı Vodafone’a taşıdık. 1 Ağustos tari...hinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma “daha düşük fiyatlı vey
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini 205 TL olarak kullanıyordum. 19–20 Eylül tarihlerinde, taahhüdümün 22 Eyl...ül’de biteceğini bildiğim için tarifemi yenilemek ve yükselen fiyatlara göre kendimi güvenceye almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, 12 ay boyunca ayn
4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Daha sonra faturamda fazla ücretlendirme olduğ...unu fark edince yaptığım kontrollerde, 18 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, sistemde ise sanki taahhüdü yenileyip tekrar vazgeçmişi
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
20 Eylül Perşembe günü Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir hat siparişi verdim. 21 Eylül Cumartesi günü sim kartım ...elime ulaştı ancak hattım o günden bu yana hâlâ açılmadı. Yaklaşık iki gündür hattımın açılmasını bekliyorum ve bu süreçte iletişim kuramadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vo
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros moneypuan kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak kampanyaya katılım yapamıy...orum. Kampanya koşullarında her ay yenilendiği ve ayda bir kez kullanılabildiği açıkça yazmasına rağmen, hak kazanmama rağmen kullanım yapamıyorum. Uygulamada Migros’ta 100 Money
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 3 aylık cayma bedeli olmayacağını bilerek, 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 900 TL ödemeli sınırsız tari...feye geçiş yaptım. Bu kararı verirken, tarifenin reklamında cayma bedeli olmadığı belirtilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Geçen hafta hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizm
Şirketim adına kayıtlı hatlarda uzun süredir Vodafone Kurumsal hizmetini kullanıyorum. Şirketimin kapanması nedeniyle bu... hatları şahıs adına devrederek Vodafone Bireysel’e geçirmek istedim. Yaklaşık üç aydır defalarca girişimde bulunmama rağmen bu basit olması gereken işlem bir türlü tamamlanmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99