Vodafone vermiyor

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken son bir aydır tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Mevcut ödemelerime yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamıyorum. Taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak, aynı operatörde kalmak ist...

Vodafone hattıma ait geçmiş arama kayıtlarıma ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, arama kayıtlarımın mail adresime gönderilebileceği söylendi ancak sistemde mail adresim onaysız göründüğü için işlem yapılamadı. Bugün ilk kez mail adresimi sisteme onaylatmayı denedim. Mail adres...

Vodafone’da daha önce aktif olarak kullandığım 5469****24 numaralı hattımı yaklaşık 4-5 yıl önce kapattım. Yaklaşık 1,5 yıldır bu hattı tekrar üzerime almak istiyorum; ancak her başvurumda, sistem üzerinden işlem yapılamadığı, hattın boşta göründüğü fakat havuza düşmediği gerekçesiyle tarafıma veril...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı düzenli olarak kullanan bir aboneyim. Eskiden bu çarktan sık sık internet paketi kazanabiliyorken, artık neredeyse sadece çeşitli markalara ait indirim çekleri veriliyor. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, çevremde Vodafone kullanan birçok kiş...

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı kısmında girişte hata alıyorum, girdiğimde ise sürekli indirim çeki veriyor. İnsanları yanıltmayı bırakın artık, sizin anlaşmalı olduğunuz şirketlere para kazandırmak için böyle numaralarınıza kanmıyoruz. İnternet paketi azaldığında Hediye Çarkı kısmına ya girilmi...

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim ve yaklaşık iki gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradığımda hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylen...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 542***52** numaralı hattımı 2006 yılından, hattı kapattığım güne kadar aktif ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri hattım kapalı durumda ve hattımı tekrar kendi adıma açtırmak, yani eski hattımı geri almak istiyorum. Bu konuyla ilgili Vod...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasından yararlanacağım söylendi ve çekin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kupon hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kuponun başka bir hesapta olduğu görünüyor, bu yüzden kullana...

Vodafone hattım faturasız ve kendi adıma kayıtlıdır. Bugün hattımın geçmişini kontrol ettiğimde, 14 Kasım tarihinde 6493’e benim bilgim ve onayım olmadan bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben göndermedim, içeriğini de bilmiyorum ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir fikrim yok. ...

Vodafone hattım üzerinden “tamamlayıcı ürün ve servis taksiti” adı altında yaklaşık 4 aydır her ay 1.292 TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. Ne olduğunu bilmediğim, onay vermediğim ve içeriğini dahi anlayamadığım bu kalem yüzünden fatura tutarım ciddi şekilde artmaktadır. Konu ile ilgili olarak...

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada bölümünü kullanmak istiyorum, ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor; 'Tekrar deneyin' ya da 'Hesap bulunamadı' uyarılarıyla karşılaşıyorum ve bu durum neredeyse her gün yaşanıyor. ...

Vodafone’un “Tarifeni Şimdi Yenile 500 TL Hepsiburada Kuponu” kampanyasından yararlanarak hattımı yeniledim ve kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim. Buna rağmen söz verilen 500 TL’lik Hepsiburada kuponum hattı yenilediğim tarihten bu yana, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanım...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığım için 500 TL Hepsiburada kodu kazandım. Ancak aynı gün içinde kampanya alanına tekrar girdiğimde kodum ekranda görünmüyordu. Vodafone Yanımda uygulamasında kazanmış olduğum Hepsiburada kodu şu anda hiç görünmüyor ve bu n...