"Teşekkürler"
Vodafone vermiyor
67.285 şikayet
Vodafone Tarife Ücretindeki Haksız Artış Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"Olması gerekeni yaptılar teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifem için 3 gündür tarifeye i...lişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tarifem 245 TL iken hiçbir onay
Yanlış Yansıtılan İphone Ücreti Ve Geciken Düzeltme Süreci
Vodafone uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli şekilde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime u...laştığında sıkıntılı olduğu için iade sürecini başlattım ve cihazı geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan bir gün sonra Vodafone tarafıma SMS ile cihaz bedelinin faturama yansıtıl
Vodafone Ve Opet Arasındaki Sorun Sebebiyle 3.000 TL Yakıt Kartı Bakiyemi Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden şirket hatlarımızla her birinde 1.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL bakiyeli on adet Opet yakıt kar...tı almıştık. Bunları yakıt ihtiyacım oldukça kullanıyordum. Bu on karttan iki adedini (700078212 0890 **** ve 7000782120890 **** numaralı) geçtiğimiz aylara kadar halen kullanmamış

Vodafone Numara Taşıma Gecikmesi Ve Türk Telekom Haksız Faturası
23 Temmuz’da Türk Telekom üzerinde aktif olan hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana işlem...in 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de başk
Numara Taşıma Teslimatı Hiç Gelmedi, Tarih Keyfi Şekilde Değiştirildi
5 Ağustos’ta numara taşıma işlemi için başvurumu yaptım. Hattın sadece yasal sahibine teslim edileceği ve 6 Ağustos saat... 15.00 için teslimat randevusu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak 6 Ağustos günü saat 15.00 olduğunda hat teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda en geç 20.00’ye kadar
Vodafone’da Ek Sosyal Medya İnterneti Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone’dan 16 Temmuz’da 5g 20 GB internet paketli tarifeye geçtim. Tarife satışında ve şubedeki çalışanlar, bu 20 GB’ı...n dışında ek olarak 20 GB sosyal medya için internet olduğunu, sosyal medyanın ayrı bir internet hakkı olarak kullanılacağını özellikle söylediler. Hatta şubede bu paketin böyle ol
Hat Açılmaması Ve İndirimin Uygulanmaması
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Haksız Faturalandırma
Geçen sene 21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’a 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdümün bu sene Temmuz ayında bi...teceğini bilerek, sürenin dolmasına saatler kala faturadan çıkış işlemi yaptım ve son gelen faturamı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen hattıma 1.377 TL tutarında ek bir fatur
Vaat Edilen 30 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’un “Davet Et Kazan 30 GB” kampanyasına 28 Haziran tarihinde Vodafone’un kendi sitesi üzerinden katıldım. Kampan...ya kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım da hattını aktif edip kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi. Buna rağmen hattıma vaat edilen 30 GB internet paketi tanıml
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Başvurumun Aktivasyonu Gerçekleşmedi
Vodafone Van şubelerinden birine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında, aktivasyon iç...in aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Sim kart değişikliği işlemini de aynı bayide yaptırdım. Buna rağmen başvurumla ilgili yalnızca ön başvurunun alındığına d
Vodafone Tarife Artışının İptali Ve Uygun Teklif Talebi
"İlgilenen temsilci ve hizmeti için teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sınırsız Paket Satın Alım Hatası
0546 *** ** 593 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 1.490 TL olan, sınırs...ız internet, dakika ve SMS içeren paketi satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı al
Vodafone Yanımda Uygulaması Google Play'de Yüklenmiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Google Play Store üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını ...telefonuma indiremiyorum. Google Play sürekli “Vodafone Yanımda yüklenemiyor” şeklinde hata veriyor ve uygulama yükleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hat işlemlerimi, kullanım v

40 GB Mobil İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi tanımlı. Temmuz 2023’ten bu yana mo...bil internet paketimin normalin çok ötesinde, kendi kendine ve aşırı hızlı bir şekilde azaldığını fark ediyorum. Özellikle bu ay, mobil internetimin arka planda ve durduk yere tüke
"Teşekkürler"
Onaysız Ek Paket Ve 932 TL Fazla Fatura Şikayeti
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fatura Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde ta...rife yenileme ya da uygun fiyatlı yeni tarife teklifi sunulmadı. Bu bilgile
Kurumsaldan Bireysel Geçişte Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı
Hattımı kurumsaldan bireysele geçiş yapmam gerekiyor ve sürem kısıtlıydı. Önce Korupak Vodafone şubesine gittim. Soyadım... değiştiği için işlem yapamayacaklarını, kurumsal bayiye gidip bilgilerimi yenilemem gerektiğini söylediler. Bursa Alaaddinbey bölgesinde bulunan kurumsal şubesine 10 Temmuz saat 0
Vodafone Durma Paketi İptali Ve Aşırı Fatura
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Temmuz 2025’te 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim ve ...bu taahhüt kapsamında, fatura dönemi boyunca hattı “durma paketinin” dahil
Vodafone 1500 TL Migros Puanı Taahhütünü Yerine Getirmedi
Vodafone mobil hattım için Haziran 2026’da, geçiş yaptığım tarifede 1500 TL Migros puanı verileceği açıkça belirtilen bi...r tarife geçiş kampanyasından faydalandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu 1500 TL Migros puanı hâlâ tarafıma tanımlanmadı. 6 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla neredeyse her gü
Fiyat Artışıyla Taahhüt Yenileme Sürecinde Müşteri Güveni Sarsıldı
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB uyumlu tarifemin taahhüdü yaklaşık 15 gün sonra bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine g...irmeden önce fiyatları kontrol etmek için 4 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan tekliflere baktım. Ancak 6 Ağustos’ta tekrar kontrol ettiğimde, aynı tarife
Onaysız İnternet Paketleri Sebebiyle Faturam 3.796 TL'ye Çıktı
"İlgi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak her ay ortalama 450 TL civarında fatu...ra öderken, Temmuz ayı faturam 3.796 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incele
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















