Vodafone Tarife Teklifindeki Çelişkili Bilgiler Ve Fiyat Şişirmesi
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana Red'li 18 + 50 GB FreeZ...one paketi aylık 320 TL olarak teklif edildi. Ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak daha sonra hattıma 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin tanımlandığını ve bu paketin aylık ü
20.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tara...fıma 1.000 TL’ye kadar iade yapılacağı bilgisi verildi ve bu iade için bir
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarife fiyatım yaklaşık yüzd...e 500 oranında artırıldı. Bu durumu son faturam geldiğinde, yani yaklaşık 1 aydır fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir onay veya açık rıza vermediğim bu fahiş fiyat artışıyla ilgi
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
5428****25 numaralı hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayında fa
Vodafone hattım için 20–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışında geçerli ülkeler için bir paket satın aldım. Buna ...rağmen herhangi bir kullanımım olmamasına karşın, hattıma yurt dışı aşım ve ilave paket ücretleri yansıtılarak faturam yaklaşık 4.400 TL olarak düzenlendi. Yurda döndükten sonra Vo
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen ...internet aşım ücreti adı altında 5.600 TL yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem 5.509 TL gibi olağanüstü yüksek bir borçla karşılaşt
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, Özel İletişim Vergisi adı altında... bana göre anlamsız ve yüksek bir kesinti yapılmıştır. Toplam 3.600 TL civa
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine aylık 212 TL ödeyerek devam ediyorum ve taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor. T...aahhüt bitimine yaklaşınca sunulan yeni teklif ise mevcut tarifeme göre hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlı oldu. Bana yaklaşık 1 GB internet, 3000 dakika ve 315
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi olduğumu gösteren ıslak imzalı abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemiyorum. Ne...vşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisine daha önce gittiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasından alınan fatura örneğinin yeterli olacağını söyleyerek herhangi bir
"Teşekkürler"
"Sorunumla ilgilenen ve hızlıca çözüme kavuşturan hanımefendiye çok teşekkür ederim🫶"
Vodafone hattımı numara taşıma işlemi ile almak için 4 Ağustos’ta online başvuru yaptım. Hat tarafıma kurye ile teslim e...dilecekti. Kurye adresime gelmesine rağmen, kendi sistemlerindeki sıkıntıdan dolayı hattı teslim etmedi ve daha sonra sistemde bana ulaşılamamış gibi not düşüldü. Bu süreçte Vodaf
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 5411****99 numaralı hat ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...u hattı hayatım boyunca hiç kullanmadım, faturalıya geçiş için ne imza verdim ne de herhangi bir onayım alındı. Buna rağmen adım kullanılarak bu hat faturalıya geçirilmiş ve ben bu
Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül tarihinde 12 ay taahhüt vererek 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçtim. Ancak Vo...dafone Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 21 Eylül görünmesine rağmen bitiş tarihi 21 Ağustos olarak yer alıyor ve bu şekilde toplam süre 12 ay değil 11 ay olarak görü
Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...i şekilde iade ettim. Daha sonra müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde cihazın sistemlerinde iade edilmiş olarak göründüğünü kendileri de bana teyit etti. Buna rağmen Voda
Merhaba, 8 Temmuz tarihinde Vodafone 542 müşteri hizmetlerini arayıp hattımın faturamıza taşınmasını istedim. 0546*****8...9 numaralı hattımın ay sonuna kadar taşınmasının mümkün olmadığını ilettiler. Taahhüt bittiği için yüksek fatura geleceği, neden taşıyamadığımı sorduğumda bana verilen cevap, ay so
Vodafone hattım için yaklaşık 2 aydır bana uygun hiçbir tarife çıkmıyor. Sistemden tarife bakmak istediğimde “Size uygun... tarifeler sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde bir uyarı görünüyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hattım için daha avantajlı bir tarifeye geçemiyorum. Konu ile ilgili olarak müş
Vodafone faturalı hattımın 3665 ile biten numarasına tanımlı tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o ...tarihten bu yana geçebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde tarafıma hiç tarife sunulmadığını ve “size özel tari

Vodafone mobil hattımda yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında bunu fark edip iptal edilmesini talep ett...im ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana tekrar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde,
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin aylık ücreti 306 TL iken, bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasına ...girdiğimde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için en ucuz yeni tarifenin yaklaşık 470 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı tarifeye devam etmem durumunda ise ücretin 1000 TL civarına çık
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ağustos ayı için onayım olmadan yapılan internet aşım tanı...mlamaları nedeniyle 4.000 TL’nin üzerinde fatura ile karşılaştım. Hattım 05
Vodafone faturalı hattımı iki gündür normal şekilde arama yapmak için kullanabiliyorum ancak hiçbir şekilde telefonuma ç...ağrı gelmiyor. Karşı taraf beni aradığını söylüyor fakat eksik veya hatalı tuşladınız diye bir hata alıyorlar, telefonum hiç çalmıyor ve cevapsız arama dahi görünmüyor. Sorun, bulu
Ocak 2026’dan bu yana Vodafone ile yaşadığım kurumsal hat faturalandırma ve müşteri kayıt problemim artık kabul edilemez... bir boyuta ulaşmıştır. Link Turizm Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0546 *** ** 86 numaralı şirket hattımda aynı sorun aylardır devam etmektedir. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99