to read complaints and reviews, or file yours.Simfer M3483 Fırın Kapak Yayı Ve Cam Piminde Sürekli Kırılma Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce Manavgat’ta A101’den hediye olarak alınan Simfer m3483 model fırınımın kapağının yayı ve camın kenarındaki pimi, kapağı açarken bir anda yerinden çıktı ve şu an fırını hiç kullanamıyorum. Garanti belgelerim elimde olmadığı için garanti süresinin de dolduğunu düşünüyorum ancak ürünün bu şekilde kapağından arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Simfer markasıyla ilgili şikayetleri incelediğimde, birçok kullanıcının da aynı şekilde kapak yayı ve camdaki PİM kırılması sorunundan mağdur olduğunu gördüm. Bu kadar sık tekrar eden bir arızanın artık kronik bir problem olarak değerlendirilmesi ve kalıcı bir çözüm üretilmesi gerektiğine inanıyorum.
Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fırın kapağıyla ilgili gerekli onarımın veya parça değişiminin sağlanmasını hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm geliştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Simfer m3483 model fırınımın kapağının yay kısmı ve kapağın camındaki PİM hiçbir darbe, yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ayrıca ürünün iç kısmında ciddi şekilde küflenme oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.
Ürünün garantisi şu an bitmiş durumda, ancak yaşadığım problemin kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle fırınımın kullanıcı güvenliğini ve sağlığını da etkileyen bu arızaların Simfer tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün ücretsiz onarımı ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
