"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone vermiyor
65.854 şikayet
Red Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Kodu Tanımlanmadı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone'dan 550 TL Ücretli Hasar Sorgulama Hizmetinin Yetersizliği Ve İade Talebi
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664’e iki kez mesaj göndererek ***3413 plakalı Renault Megane ıı Sedan aracıma ...ait hasar ve detay bilgilerini sorguladım. Her bir sorgulama için 275 TL olmak üzere hattıma toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Ancak tarafıma gönderilen yanıtlarda yalnızca “geçmiş
Vodafone Pay Kuponu Cüzdana Yüklenmedi
Vodafone Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kuponumu bu ay kullanmak istediğimde ...sistem hata verdi. 16.06.2026 tarihinde saat 02:50 civarında 0535*****30 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay cüzdana 100 TL kupon kodunu girdiğimde “kampanyadan bir kere yararla
Vodafone Şanslı Şubat Çekilişinde Telefon Teslim Edilmedi
Vodafone’un düzenlediği Şanslı Şubat çekilişine katıldım ve 24.02.2024 tarihinde Vodafone uygulamasından telefon kazandı...ğımı Hüseyin a. İsmiyle gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kazandığım telefon teslim edildi. Uygulamada açıkça kazand
İş Hattı İçin İzin Almadan Oluşan İnternet Aşımı Ve 400 TL Fatura
Vodafone mobil şirket hattıma ait son faturamda, haberim olmadan gerçekleşen internet aşımı nedeniyle yaklaşık 400 TL tu...tarında bir fatura ile karşılaştım. Sadece 100 MB civarı bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını, üstelik iş amaçlı kullandığım bir hat için yapılmasını kesinlik
Kullanmadığım Hat İçin Alınan Haksız 800 TL Faturalara İade Ve Ücretlendirme Durdurulması
Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında... Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sa
Yanlış Otomatik Paket Yenilemesi Ve Haksız 890 TL Ücret İtirazı
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün bitece...ği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek
Vodafone’un Hatalı Numara Tahsisi Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattıma, bana tahsis edilen numaranın daha önce “o***” isimli başka bir şahıs tarafından... kullanıldığı anlaşıldı. Hattı aldığım günden bu yana yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak bu kişiye ait olduğunu düşündüğüm borç ve alacak takibi içerikli mesajlar, banka ve kri
Vodafone’da Özel Numara İçin Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Vodafone’da 547’li, benim için özel anlamı olan (doğduğum gün, ay ve yılı içeren) bir numara için başvuru yaptım. Numara... ve tarifeyle ilgili tüm işlemleri tamamlamama rağmen, sistemsel bir sorun sebebiyle bu numarayı alamadım. 10 Mayıs’tan bu yana bu sorun devam ediyor. Elimde 17303702287 numaralı
Öne ÇıkanKonular
Sınırsız Tarife Reklamı Yanıltıcı, Hotspot Kullanımı 15 GB İle Sınırlı
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla sunulan tarifeye 19.04.2026 tarihinde, ya...klaşık 1.235 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Tarifenin isminde ve tanıtımında “sınırsız internet” vurgusu ön planda olduğu için, özellikle hotspot/internet paylaşımı için bu pa
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 130 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an hattım 1 yıllık taahhütlü olarak devam ediyor. Nisan–Mayıs fatura ...döneminde, hattım telefon çocukta olduğu sırada sadece yaklaşık 2 saat içinde 3,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kullanım sonrasında bilgim ve onayım dışında hatt
Yasal Takip Tehdidi Yapan Sahte SMS Şikayeti
Ben Sezi k. Olarak, Vodafone operatörüne ait adıma kayıtlı hattıma 15.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, kendisini ...avukat olarak tanıtan bir kişi adına “yasal takip uyarısı” içerikli, tehdit ve gözdağı veren bir SMS gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Mesajda, hakkımda “cinsel istismar suçunda
"Teşekkürler"
Gece Bildirimsiz İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
"Öncelikle dönüş yaptığınız için teşekkürler ayrıca problemin çözümünü sabah KKTC Yenikent şubesinin açılmasının ardından bizzat benim müdahalem ile çözüldüğünü söylemek isterim, çalışan bayan arkadaş aaa evet sistem sizi bloklamış deyip blogu kaldırdı toplam 3sn ye sürdü yani gece internetsiz kaldığımda çağrı merkezindeki arkadaş bir tık ile halledebilirmiş onu anladım"
Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone hattımla ilgili taahhüt sürem konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart 2026 tarih...inde saat 18.06 civarında Vodafone’un Çekmeköy bayisinden bir bayan tarafından aranarak taahhüt süremizin 31 Mart 2026’da dolacağı, bu nedenle yeni tarifeye geçmem gerektiği söylen
Vodafone’da Yanlış Tarif Değişikliği Sonrası Aşırı Ücretlendirme Ve Geciken İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden yaklaşık 14 gün önce arandım. Mevcut tarifemde hiçbir değişiklik ol...mayacağı, sadece fiyat indirimi yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gördüm ki anlatılanın aksine tarifem aynı kalmamış, Vodafone’lularl
Bilgim Dışında Başlatılan Portfun Mobi Üyeliği İçin 618 TL Ücret İadesi Talebi
"İşlemim hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
0544 *** ** 16 numaralı Vodafone hattıma Portfun. Mobi adı altında bilgim v...e onayım dışında ücretli üyelik başlatıldığını, bunu 30.04.2026 ve 15.05.20
E‑SIM Satın Alımında Kredi Kartı Reddi: Tüketici Hakları İhlali
15.05.2026 tarihinde yol güzergahım üzeri olduğu için Bursa Mustafa Kemalpaşa ilçesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone ...bayisi Vıracalı’ya e-sim almak amacıyla gittim. İşlem için 250 TL ücret bilgisi verildi. Ödeme yapmak için kredi kartımı kullanmak istediğimde, sadece nakit çalıştıklarını, kredi

E-SIM Geçişindeki PIN/PUK Sorunu Hattımı Kullanılamaz Hâle Getirdi
Vodafone hattımın e-sim kartını bir telefondan silip başka telefona geçirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 13.0...5.2026 tarihinde telefondan “e-sim sil” işlemini yaptım, benden pin kodu istendi. Pin kodunu girdiğimde hata verdi ve hat PUK’a düştü. Bu kez aktivasyon kartındaki PUK kodunu girdi
Vodafone’da Sahte Otomatik Ödeme Talimatı Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda, benim vermediğim bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ben... böyle bir talimat tanımlamadığım halde sistemde varmış gibi görünmesi nedeniyle hem bankamla hem de Vodafone’la defalarca görüşmek zorunda kaldım. Bankayı aradığımda ve şubeye gi
Taahhüt Edilen 430 TL Ücret Yerine 440 TL Görüldü, Çözüm Bekleniyor
Vodafone hattım için 10 GB + 50 GB FreeZone içeren ve aylık 430 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yaptım. Ancak hatta ...tanımlanan ücret 440 TL olarak görünmekte ve taahhüt ettiğim ücretle uyuşmamaktadır. Bu farkı iki gün önce tarifeye geçtikten sonra fark ettim. Herhangi bir teklif, kayıt ya da on
İade Ödemesinin 14 Gün İçinde Yapılmaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgilendirmeleri
Vodafone hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime hat devir işlemi yapıldı. Bu devir işleminden kayn...aklı iade edilmesi gereken yaklaşık 2.744 TL tutarındaki bedelin hesabıma yatırılması için ikinci kez talep açıldı ve 24 Nisan tarihinde açılan bu talep için tarafıma 14 iş günü iç
İzinsiz Google Subs Ücreti İçin Vodafone’dan Geri Ödeme Talebi
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıyan faturada, iradem ve onayım dışında “Google subs” açıklamasıyla yaklaşık 4...00 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Google üzerinden herhangi bir abonelik ya da bu isimde bir hizmete bilerek kayıt olmadım, böyle bir onay vermedim. Konuyla ilgili ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















