to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinden İslak İmzalı Abonelik Sözleşmesi Temin Edilemiyor
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi olduğumu gösteren ıslak imzalı abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemiyorum. Nevşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisine daha önce gittiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasından alınan fatura örneğinin yeterli olacağını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar; ben de buna güvenerek itiraz etmedim. Bu belgeyle Ankara Sincan Cezaevi’ne bizzat gidip evrakı elden teslim etmek istedim, ancak cezaevi görevlileri ıslak imza bulunmadığı için hiçbir şekilde kabul etmedi.
Bunun üzerine Nevşehir’e döndüğümde tekrar aynı bayiye giderek bu durumun cezaevi tarafından kabul edilmediğini açıkça belirttim ve bu kez de mağaza çalışanları “Bizde böyle bir yetki yok” diyerek ne abonelik sözleşmesi verdiler ne de faturama kaşe‑imza uyguladılar; sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bu nedenle cezaevine ibraz etmem gereken evrakı hâlâ hazırlayamıyor, resmi işimi tamamlayamıyorum.
Vodafone’un, Nevşehir Merkez Bestenur İletişim bayisi üzerinden ya ıslak imzalı abonelik sözleşmemin bir örneğini vermesini ya da elimdeki faturanın kaşelenip imzalanarak hattın yasal sahibinin ben olduğumu gösterecek, cezaevi tarafından da kabul edilebilecek resmi bir belge düzenlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
48 içinde mail gelecek dediler mail yok. Üstelik benim mail talebimde yok! Çünkü işime yaramayacak! Ben ıslak imzalı sözleşme ya da son faturama kaşe imza istiyorum bu kadar zor ve imkansız olan ne anlamıyorum?
