Vodafone vermiyor

Merhaba, ben Kara Murat. 5411**6300 numaralı hattın sahibiyim. Yeni gelen müşterilere 20 GB'ı 132 TL'ye veriyorsunuz, ben ise eski müşteriyim ve bana 550 TL'ye 50 GB yapmışsınız. Ben o kadar internet kullanmıyorum. Bana uygun bir tarife sunun, yoksa hattımı iptal edeceğim. Lütfen beni arayın, aksi t...

Vodafone'un en yüksek maliyetli paketlerinden birini kullanıyorum ama bulunduğum konumda şebeke çekmiyor. Para verip hizmet alamıyoruz. Turkcell firmasından geçiş yaptık ancak pişman edecekler gibi görünüyor. Sorunun araştırılıp en doğal hakkım olan iletişim hakkıma kavuşmak istiyorum.

Adıma Vodafone hat hiç olmamasına rağmen Vodafone a borçlu gözüküyorum. Bununla ilgili tarafıma hiç bildirim yapılmaması da cabasıdır. E-Devletten kontrol ettiğimde adıma hiçbir hat bugüne kadar satın alınmamış olmasına rağmen Vodafone'a borçlu gözüküyorum. Bu borcun tespitini de e-Devlet üzerinden ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütlü olarak kullanmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerim sırasında her defasında farklı ücretlerle karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattım...

Umarım Vodafone ile yaşadığım son sorun olur. Vodafone Premium kullanıyorum. 100 TL cüzdana para verdiği için temmuz ayı ücretini alırken, haziran ve ağustos ayı ücretlerini alamadım. Ya ücretimi verirsiniz ya da ben hattımı ve çevremdekilerin hattını, fatura taahhüdü bittikten sonra iptal ederim.

Vodafone kocaman bir operatör ve kurumsal diye güvendiğim için bu operatörü tercih ettim. Google Play storeden iznim ve onayım dışında uygulama içi satın alınmış. Hadi diyelim playstore güvensiz bir yer. Ya hu Vodafone mobil ödemem sürekli kapalı Google pay kapalı çünkü güvenmiyorum. Buna rağmen mob...

İlgili makama Vodafone müşterisi olarak iki hattım var. 0543***4900 numaralı hattımın sözleşmesi için aradığımda hiç uygun fiyat verilmiyor. Defalarca konuşmamıza rağmen çok yüksek teklifler veriyorlar. Emekli olmama rağmen uygun bir şey teklif edilmesini rica ediyorum. Saygılarımla Serap A****

Bu tarifeye geçerken bana durma özelliği olduğunu söylediler. Şimdi ise tarifemde durma özelliği yok. Faturam, aşım yaparak normal faturamın dört katı olarak geldi. Faturama ücretsiz bir şekilde durma özelliğinin eklenmesini, alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu durumun düzeltilerek mağduri...

Bölgemizdeki baz istasyonu yine sorun verdi! İki ay beklemiştik düzelmesini ama tekrar sorun yaşadık. Yine hizmet alamıyoruz ama parasını ödüyoruz. Bu durumlar ne zaman düzelecek? Temsilciyi arıyorum, 'Fatura çıkacak mı?' diye soruyorum, tabii ki çıkar diyor. Gerçekten inanamıyorum.

Vodafone tarife değişikliği yaparken bütçe dostu bir tarifeye geçtim. Tavsiye üzerine ilk 6 ay 100 TL iade alacağım söylendi. 6 ay sonunda ister toplu olarak, ister her ay 100 TL şeklinde iade alabileceğim belirtildi. Ancak iademi almak istediğimde, müşteri temsilcileri kampanyanın iptal edildiğini ...

Vodafone faturalı hattımdan 02.08.2025 tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan 2.700 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir işleme onay vermediğim halde bu miktarın faturama yansıtılmasıyla ilgili hiçbir bildirim, onay mesajı veya açıklama tarafıma ulaşmamıştır. Çeki...

Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1-2 güne geleceğini söyledi. Bende dedim yarın ararım bir bakarsınız dediler. Tamam sonra bugün aradım. Tarife için ama müşteri temsilcisine bana bir günlük bir kam...

Vodafone yeni geçtim. Bayide doğru tarifeyi seçemedim. Ben genç fırsat FreeZone 60 GB 2025 paketine geçmek istiyorum. Vodafone yanımda uygulamasında sadece bir tarifeye geçmeme izin veriliyor. 450 TL. İle 60 GB olan tarifeye geçmek istiyorum. Bayideki bütün tarifelere

Hattımı defalarca aramama rağmen kapatmadılar. Hiç aranmadım, ancak işlemde arandığım görülüyormuş. Basit bir operatör tercih ettiğim için huzursuz oldum. En son bugün CİMER'e yazacağım. Müşterisine değer vermeyen bir firma.

Merhaba Ben Vodafone'dan şikayetçiyim. Rezervasyon bir hat aldım bayiye gidiyorum kuryeye yönlendiriyor. Kurye'ye gidiyorum bayiye yönlendiriyor. En son kuryede anlaştık kurye hiçbir şekilde kartıma adresime getirmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım zaman kurye kaynaklı bir hata kusura bak...

Ben Vodafone'luyum (ne yazık ki). Hem Daha Daha'dan hem de Hediye Çarkı'ndan internet hediyem var. Kaç defadır, hediye olan internetten fazla, normal internet paketimden kullanım yapılmaktadır. Bu hafta içerisinde iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak geçiştirip durdular. Lütfen, normal pakett...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı son 3 seferdir farklı saatlerde denememe rağmen, ilk başta “Üzgünüz, bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Devamında ise her seferinde benim için hiçbir şekilde kullanılabilir olmayan hediye çekleri sunuluyor. Özellikle internet paketi hediyesi beklentim ...

Vodafone da sorunlar başladı. Fatura kesim tarihi için ayın 1 için anlaştık hatta SMS'lerde doğruluyor fakat ayın müşteri hizmetleri temsilcisi ayın 6 sında olduğunu söylüyor. Ayrıca yenileme için engelli indirimimi Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi bilmiyor. Farklı operatöre geçmeye karar verd...

Vodafone a kayıtlı 0548 li numaradan arandım uzun süre lafa tutuldum. Yatırım yapmam için baskı uyguladılar. Telefon numarasının aramış olduğu ekran kaydı hala elimde bulunmaktadır. 2 dakika boyunca konuşmuş. Herhangi bir kişisel bilgi ya da ödeme yapmadım ama bu numaraların incelenmesini talep ediy...

Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB Kazan” kampanyasına Temmuz ayında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle katıldım. Kampanya koşullarını temsilcinin verdiği bilgiler doğrultusunda yerine getirdiğimi düşünüyordum ancak eksik veya yanlış bilgilendirme sebebiyle kampanya şartlarını aslında yerine get...