Vodafone’un Yanıltıcı SMS’i Ve 100 TL Fiyat Farkı
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"
22.05.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Vodafone Menemen Didem Kahya adresinde bulunan bayiye, numara taşıma işlemi sı...rasında e-sim ile ilgili aldığım hata için destek almaya gittim. Orada görevli, kartlığında “N**n” ismi yazan personel, herhangi bir bilgi almaya ya da yardımcı olmaya çalışmadan,
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, tarafıma avantajlı bir ...teklif sunulması amacıyla dün arandım; ancak o anda müsait olmadığım için a
22.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone hat numarama 430 TL tutarında Kolay Paket yüklemek için kredi kartıml...a işlem yapmaya çalıştım. Uygulama/ekran hiçbir şekilde uyarı vermedi, ancak işlem sonrasında hatta herhangi bir paket tanımlanmadı ve kredi kartımdan da çekim görünmedi. Buna rağm
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketim mayıs ayı s...onunda bitecek, bu nedenle tarafıma sunulan kişiye özel tarifelere bakmak i
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB 5g içeren bir tarife teklif edi...ldi. Görüşme sırasında bu tarifenin “uyumlu devreden tarife” olduğu özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hattıma tanımlanan paketin uyumlu devreden
Vodafone’un Kırmızı 30 GB kampanyasını aylık 350 TL olarak kabul edip kullanmaya başladığımdan beri sebepsiz ek faturala...ndırmalarla karşılaşıyorum. Son olarak Nisan ayı faturamda 99,90 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını görünce konuyu netleştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Üste
"Şikayet var sayesinde hemen dönüş oldu tarafıma mt gayet yetkin ve yönlendiriciydi ancak kayıt açıldı ve çözüm için bekliyorum sorunum çözüldüğünde yorumumu güncelleyeceğim, tarife için sözleşme son ayı bakılacak yine dönüş için teşekkürler"
"Firma problemimle ilgilendi çözüm sağladı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair bana herha...ngi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, aylık 320 TL olarak ödemekte ol
Vodafone’dan online kanaldan özel numaralı yeni bir hat başvurusu yaptım ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu hat sist...emde hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle seçtiğim özel numarayı da, başvuruya dair herhangi bir kaydı da göremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
"İlgisi için Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Hemen dönüş sağladılar ve konu ile ilgileneceklerini bildirdiler."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce çocuğumun hattını faturasız tarifeye geçirmek istedim. Mevcut tar...ifemiz 155 TL idi ve yeni dönem için uygun bir tarife bulamadığım için özellikle faturasız kullanıma geçmeye karar verdim. 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde iki kez Vodafone müşteri hiz
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımla ilgili yaşadığım sıkıntıyı an...lattığımda, 0531******* numaralı hattımın en yakın Vodafone bayisinde ücret
Uzun yıllardır Vodafone Kurumsal kullanıcısıyım. Red Console üzerinden hattıma e-sim tanımlama işlemi yapmaya çalıştım, ...sistemde işlem “beklemede” olarak görünüyor, ne ilerliyor ne de iptal edebiliyorum. Bu nedenle hattımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve işimi göremiyorum. Müşteri hizmetler
"Teşekkür ederim. Şu anda da interneti çekmiyor. Onun için değişiklik yapılabilir"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün ikinci dönemine ilişkin olarak 3 Nis...an tarihinde tarafıma SMS ile 381,56 TL üzerinden devam edebileceğim bilgis
"Sorun çözüldü kısa sürede teşekkürler"
Vodafone faturalı telefon hattımın taahhüdünün bittiğini bugün öğrendim. 91... yaşındayım ve taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bana herhangi bir net bilgile
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımın tarifesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...an fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 400 TL civarı
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım yıllık tarifeye son dönemde nere...deyse yüzde 100’e yakın bir zam yapıldı. Yaklaşık 2 aydır bu aşırı fiyat ar
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Instagram aracılığıyla 29 Mart tarihinde “ilk ay ücretsiz” olarak sunulan Meta Verified üyeliğ...ini başlattım. Herhangi bir hatta ayrıca tanımlama yapmadım, doğrudan Instagram üzerinden işlem gerçekleşti ve mobil ödemelerim kapalı olmasına rağmen bu işlemin ücretsiz olacağı b
Yaklaşık iki aydır, tanımadığım kişiler “Siz beni aramışsınız” diyerek beni geri arıyor. Oysa ben bu kişileri hiç aramad...ım. Bu durum sık sık tekrarlandığı için hattımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duymaya başladım ve numaramın dolandırıcılık amaçlı kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum. Yaşadı
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal hat için İş Ortağım 30 GB tarifesine 294 TL karşılığında geçiş talebinde... bulundum. Başvurumun kabul edilmesinin ardından 15 Mayıs günü yeni sim kartımı teslim aldım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsal hattım hâlâ aktif edilmedi. Hat geçişi
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından kullanılan 0551 *** ** 02 numaralı hattım için mevcut tarifemde aylık 132 TL f...atura öderken, yeni yıl için aynı tarife hizmetlerinden faydalanmaya devam etmeme rağmen benden 370 TL talep edilmektedir. Yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 32 iken, tarafıma y
22 Mayıs Cuma günü saat 12.10 sularında 0312 711 05 18 numaralı hattan, kendilerini Etik/Etlik Danışmanlık şirketi olara...k tanıtan kişiler tarafından Vodafone hattıma bir arama geldi. Ülkenin siyasi gündemiyle ilgili anket yaptıklarını, daha önce siyasi anketlere katılmamanın cezası olduğunu duymuştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100