to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 538 ile biten faturalı hattım için 13 Mayıs 2026 tarihinde V...odafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve bayi üzerinden arayan bir k
"Rukiye hanım, inisiyatif dahilinde çözdü, teşekkür ederim"
"Vodafone paket değişikliği nedeniyle internet paketi ve faturam arttı, ancak sorun çözüldü ve eski paketimdeki sosyal medya hakları yeni pakete hediye edildi."
"Çözümlenme tamamlandı teşekkürler."
Uzun zamandır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet, SMS ve arama (şebeke) fonksiyonlarında ciddi bağlantı ve ç...ekim sorunları yaşamaktayım. Ayda yaklaşık 1.200 TL gibi yüksek bir fatura bedeli ödememe rağmen, taahhüt edilen hizmetin karşılığını hiçbir şekilde alamıyorum. Yaşadığım bu kronik
"İlgileriniz için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı Red25 tarifesiyle kullanıyorum ve bugüne kadar k...endimi adeta ailenin bir parçası gibi hissediyordum. Geçtiğimiz döneme kada
Bugün Vodafone hattımdan, 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi kendisini Vodafone müşteri danışmanı olarak tanıttı ve doğrudan hattın y
"Teşekkürler..."
"Çok teşekkür ederim hızlı geri dönüş için"
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yaptılar."
"Vodafone Çözüm Uzmanı hanımefendiye teşekkür ediyorum işlemimi çözdü"
Vodafone faturalı hattım için 9 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım ve tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, bana 26 Mayı
Vodafone hattımda fiziksel sim karttan esim’e geçiş işlemi yaptırdım ve bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. Bu tut...arın tamamen haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. 12.05.2026 tarihinde İstanbul Ataköy a Plus içindeki Vodafone noktasında yapılan bu işlem sonrası tarafıma dekont/fatura verild
Vodafone’a ait faturalı hattımı 2 Mart 2026 tarihinde dondurdum. Hattı dondururken bana, o tarihe kadar çıkan son fatura...mı ödedikten sonra ek bir borcum olmayacağı söylendi ve ben de o anda görünen son faturayı ödedim. Ancak hattımı dondurduktan yaklaşık iki ay sonra Vodafone tarafından aranarak, h
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz almak için 15.05.2026 tarihinde işlem yaptım ve bu işlem ka...psamında kredi kartımdan 27.500 TL ön ödeme çekildi. Daha sonra faturaya ek cihaz işlemi iptal edildi ancak kartımdan çekilen bu ön ödeme tarafıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili
Vodafone’a ait 5xx *** 3446 numaralı mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunan kartımdan... 1.029,75 TL tutarında fatura bedeli iki kez çekildi. Konu ile ilgili görüştüğümde, fazla çekilen tutarın bir sonraki aydan düşüleceği bilgisi verildi; ancak bu ay faturamdan herha
Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve öğrenciyim, bütçem zaten oldukça kısıtlı olduğu iç...in mevcut fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Vergilerin de çok yükselmiş olması sebebiyle aylık 160 TL’nin üzerindeki bir faturayı karşılamam mümkün değil. Yaklaşık 1 aydır Vo
Vodafone faturalı mobil hattım 0542***8608 için aylık 360 TL olan tarifemi kullanmama rağmen son 4 aydır faturalarım 700... TL’yi aşan tutarlarda gelmektedir. Hattımda kendi isteğimle herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı, taahhüt yenilemesi ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağme
Vodafone kurumsal hattımda 19.05.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor ve bu süre içinde ne arama yapabiliyorum ne... de internete girebiliyorum. Hattımın son 4 hanesi 0324 olup, kurumsal hat kullanıcısı olarak hattımı aktif şekilde işim için kullanmam gerekiyor. Kısıtlama sonrasında benden eksi
Vodafone Yakın Fırsat 30 GB paketini 25.09.2025 tarihinden beri kullanıyoru...m. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemde f
Ben bu yapay zekâdan yoruldum. Geçen bir konuyu şikayet ettiğimde Vodafone’...dan arandım ve durma özelliğini iptal etmek istediğimi söyledim, sonraki ay
""İlginiz için teşekkürler, süreci anladım. Herhangi bir sorun yaşarsam iletişim kanallarınız üzerinden tekrar iletişime geçeceğim.""
Vodafone hattıma tanımlı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini tam 12 aydır kullanmaktaydım. 20.05.2026 Çarşamba günü saat ...12.21’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, açık ve net şekilde faturamın sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen faturam sonlandırılmamış, numara taşıma işlemi yaptığım iç
Vodafone hattım için başka operatöre geçiş yaptıktan sonra 22.06.2026 tarihli faturama 2560 TL cayma bedeli yansıtıldığı...nı gördüm. Hattımda bildiğim kadarıyla aktif bir taahhüt veya indirimli kampanya bulunmuyordu, bu yüzden bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkmasına anlam veremiyorum. Ben hattın k
"Teşekkür ederim, hızlı reaksiyon ve memnuniyet gözetilerek çözüm sağladınız."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdün...ün bitmesine birkaç gün kala, son bir haftadır müşteri temsilcileriniz tarafından sürekli aranıyor ve şu anda ödediğim ücretten çok daha yüksek tutarlarda tarifeler sunuluyor. Hatt
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
