to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi mahmut bey tarafından aranarak sorunum çözüldü a"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 Ultra tarifemin indirimi 15.07.2026 ...tarihinde sona eriyor ve taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma sadece 955 TL
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. En kolay çözüm mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme seçeneği ile ilerlemek."
Vodafone’a ait faturalı GSM hattımın Haziran 2026 dönemine ait eski borcunu... ödemek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır internet bankacılığı ve Vodafo
Vodafone faturalı hattım için geçen ay başında yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni anlaşma kapsamında 1500 TL Migros promos...yonu da sunulmuştu. Taahhüt sonrası tarafıma, 2 ay Yanımda Premium ve 1500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair SMS’ler geldi, mesajlarda işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı beli
"Çok teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone hattım için bugün 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek ü...zere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, önceki tarifeme mümkün oldu
Vodafone hattımda taahhütlü paketim bittikten sonra Mayıs ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde bir paket satın aldım. ...Paketi alırken özellikle aylık olduğunu kontrol ederek seçim yaptım. Ancak ay sonunda tatile gitmeden önce paketi yenilemek için aradığımda, tarafımdan yıllık paket seçimi yapıldığ
Vodafone hattımın mevcut taahhüt süresi birkaç gün içinde tamamen sona erecek. Geçen yıl yaklaşık 150 TL civarında ödeme... yaptığım hizmet için yeni dönemde tarafımdan 375 TL talep edilmektedir. Resmi enflasyon verileri ve ekonomik gerçeklerle bağdaşmadığını düşündüğüm bu yaklaşık %150’lik fahiş fiyat
Vodafone hattımı alırken bayide, özellikle yurt dışına çıkma ihtimalim olab...ileceğini söyleyip hattımın yurt dışı kullanımına kapatılmasını istedim ve
"Ümran Hanıma destekleri için teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir faturalı hattı, yine Vodafone bünye...sinde faturalı olarak üzerime devraldım. Hat üzerindeki taahhüt bitmiş duru
Vodafone hattım için kullandığım mevcut paketimin taahhüt süresinin dolmasına yakın bir zamanda Vodafone tarafından tele...fonla arandım. Bugün saat 14:29 civarında yapılan bu aramada, mevcut tarifeme devam etmek için bana yeni bir teklif sunuldu ancak verilen fiyat mevcut ödediğim ücrete göre oldukça
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma Kuzey Kıbrıs’a geldiğimde kullanmak üzere aylık 3 GB yurt dışı ek paketi tanımlattım. Bu paketin içinde...ki konuşma dakikaları bitti ancak SMS ve internet kısmı hiç kullanılmadı. Buna rağmen ek bir konuşma paketi almak istediğimde sistem izin vermedi ve önce SMS ile internetin tamamen
"Müşteri hizmetleri biraz daha açıklayıcı davrandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturalarımda yer alan verg...i ve diğer yasal kesinti tutarlarının beklediğimden çok daha yüksek olması
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından sorun çözülmüştür. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mevcut tarifemi daha uygun fiyattan yenilememe yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen sene 15 GB, 1000 dakika ve ...250 SMS içeren paketimi 250 TL karşılığında kullanırken, bu sene aynı paket
"Gün içinde dönüş sağladılar ve talebime farklı alternatifler sunarak çözüm sağladılar, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 20 GB ta...rifesindeyim. Tarife taahhüdüm bu ay bitiyor ve tarife değiştirmek için Vod
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve bugüne kadar bu tarife için 427 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone hattımın üzerine telefon aldım. Cihazı alırken 6 taksitle ve yaklaşık iki katı faizle ödemeyi kabul ederek işle...m yaptım. Toplam borcum yaklaşık 18.000 TL idi. Bu borca ilişkin üç fatura ödedikten sonra maddi durumum bozulduğu için ödemelere devam edemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı.
Vodafone faturalı hattımda bu ay 3.052,75 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde paketim d...ahilinde kullanım yapmama rağmen faturada ek internet görünüyor, ancak bu kadar yüksek, yaklaşık 2.500 TL’lik bir aşımın mantıklı bir açıklaması olamayacağını düşünüyorum ve mutlak
Uzun süredir Vodafone hattımı yıllık taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve aylık yaklaşık 20 GB için 159 TL ödüyordum.... Taahhüt sürem bu ay doldu ve Vodafone tarafından tarafıma yeni tarife teklifi olarak yaklaşık 370 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarı önceki faturama göre son derece fahi
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone mobil ödeme/iTunes kaynaklı iznim ve bilgim d...ışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımdan Vodafone Pay aracılığıyla iTunes üzerinden 2.480 TL tutarında tek seferlik mobil ödeme çekimi yapılmış görünüyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
