Yüksek Yenileme Ücretleri Nedeniyle Vodafone'dan Daha Uygun Teklif Talebi
"Çok teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattım 27.08.2026 tarihinde evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Gere...kli kimlik evrakını müşteri hizmetlerinin verdiği iki farklı e‑posta adresine (biri destek, biri backoffice) göndermeme rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş al
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır hattımı kullanıyorum. Çarkı Çevir kampanyasını düzenli olarak ya...pıyorum, ancak uygulama üzerinden her seferinde internet paketi yerine hediye çeki veriliyor. İnternete ihtiyacım olduğu için bu kampanyayı kullanıyorum fakat bir türlü internet pa
"Kısa süre içinde ulaşım sağlandı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olduğu için sunulan yen...i tekliflere baktığımda, mevcut müşterilere verilen fiyatların yeni gelen h
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında yer alan “Kayıt ol, kullanı tanımla, 10 GB hediye” fırsatından yararlanmak isted...im. 28.08.2026 tarihinde FreeZone’a kayıt oldum ve hattıma “Artık FreeZone’lüsün” şeklinde onay SMS’i geldi. Buna rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet hediyesi hiç tanımlanmad
"Vodafone teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım açılalı sadece 2 gün oldu ve iPhone 13 cihaz kullanıyorum. Yaptığım her tel...efon görüşmesinin ardından, arama sonlandığında ekranda “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi. Vazgeç / Kabul Et” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum telefon kullanım konforum
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir haftadır hem kendi h...attımdan hem de arkadaşımla karşılaştırarak yeni tekliflere bakıyorum. Aynı tarifeye arkadaşımın hattında 30 GB için 285 TL fiyat sunulurken, bana aynı içerik için 460 TL fiyat çık
Bugün, Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında, müşteri temsilcisiyle konuşmam devam ederken..., ben görüşmeyi sonlandırmadığım halde telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri olarak sorunumu ve talebimi iletmeye çalıştığım bir anda görüşmenin bu şekilde sonlandırılması beni hem şaş
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bilgi vermek istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş borcum ya da gecikmiş bir ödem...em olmamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrendim. Bu durumu geçen hafta pazartesi günü, yani yaklaşık 9 gün önce hem Vodafone bayisinden hem de müşteri hizmetlerinden teyit et
Vodafone çağrı merkezi üzerinden kurumsal hatta geçiş için Vodafone Busines...s 50 tarifesine başvuruda bulundum. 20 Ağustos Perşembe günü hattım elime g
Vodafone’da 37-01 numaralı hattım için sözleşme yenilenme tarihinde yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 ay önce yenilenen hattımın ücreti 250 TL iken, sözleşme yenileme aşamasında bana 750 TL olarak sunuldu ve bu değişikliğin gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ko
Vodafone kaynaklı fatura borcuma istinaden 24.11.2021 tarihinde hakkımda başlatılan icra dosyasının tamamını 27.08.2025 ...tarihinde ödeyerek borcumu sıfırladım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen icra kaydının tapu üzerinden halen kaldırılmaması nedeniyle şu anda tapu müdürlüğünde varisler arasında pa
Vodafone yaptığımız mobil hat taşıma başvurusu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü ha...t taşıma işlemi için başvuru yaptık ve o günden beri hattımızın gelmesini bekliyoruz, ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Pazartesi günü aradıklarını, hatta ulaşamadıklarını söyle
Vodafone Sınırsız Ultra tarifesi kullanıcısıyım. Haftalardır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çevirmeme rağmen, s...ürekli olarak hediye GB vermek yerine kupon tarzı şeyler gönderiliyor ve gerçek anlamda internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulamada “hediye” adı altında sunulan bu kuponlar, GB hak
"Bilgilendirme için teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda birkaç gündür internet paylaşımı sorunu yaşıyorum. Telefo...numdan mobil erişim noktasını açarak internet paylaşımı yapamıyorum. Aynı t
Vodafone’dan birkaç gün önce aldığım 0531********61 numaralı esim hattımı, ...bana herhangi bir pin bilgisi verilmediği için kullanamıyorum. Esim kurulum
6 ayda en uzun gece kampanyası adı altında insanlara ürün aldırıp faturadan düşeceği söylendi. Faturamızdan para düşmesi... sürde kalsın. Ayda 750 TL ödediğim faturam 2 aydır 1500 TL olarak yansıdı. 2 aydır şikayet var, yazıyorum, müşteri temsilcilerini arıyorum. Bana söylenen, her ay o tutarı ödeyin,
535 *******43 numaralı Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24.08.2026 tarihinde kapatıldı. Nüfus cüzdanı, vergi le...vhası ve imza sirkülerini daha önce Vodafone’a mail yoluyla defalarca göndermeme rağmen hat yine de kapatıldı. Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Trabzon bayisine giderek tüm evraklarım
Yaklaşık üç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır mevcut “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemden “Red’li Sınırsı...z 30 GB” tarifesine geçmek istiyorum ancak bir türlü geçişim yapılmıyor. Aynı sürelerde Vodafone kullanan arkadaşlarım bu tarifeyi kullanabilirken, bana bu hak tanınmıyor. Müşteri
Vodafone hattım Kasım 2025’ten beri sürekli olarak kapatılıyor. Hattımı defalarca açtırmama rağmen kısa süre içinde yeni...den kapanıyor ve hattımı asla düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır hat neredeyse hiç açılamıyor durumda. Bu süreçte onlarca şubeye gittim ve hepsi beni ilk işlem yaptığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99