to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Söz Verilen 5G Hızı Gelmiyor, İnternet Sürekli Yavaş
Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım son derece düşük. Reklamlarda ve satış sırasında özellikle 5g hızı vaat edilmesine rağmen bu hızı hiç alamıyorum. İnternete girdiğimde videolar açılmıyor, görüntülü konuşmalarda sürekli donma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Sorun sadece belli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi, hâlâ aynı problemlerin devam ettiğini belirtmek istiyorum.
505 *******58 numaralı hattım için, özellikle vaat edilen 5g hızına uygun bir internet hizmeti sunulmasını, bağlantı hızımın ve kalitesinin söz verilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'un muhtesem super extra Mega 5g kapsamından o kadar mutlu mesud oldum ki 100 tane hat almaya karar verdim! Siz iyileştirme yaptığınızı mi sanıyorsunuz daha halen Türk Telekom'un 4.5 g hızına erişmediniz 18 Mbps hiz sahibi oldum ölümü gösterip sıtma razi ettiniz sizden hat aldığım için çok pişmanım insanin içinden sizin vereceğiniz 5g nin. Pişmanlık pişmanlık.
Aradılar bazı düzenlemeler yaptılar ama halen iyi bir hiz alamıyorum4.5g nin hızına bile erimiyorlar hattımı taşıdığım için pişmanım reklam için ayırdıkları parayı yatırıma ayırarak müşterilerini mutlu etmelerini tavsiye ederim firmaya. Pişmanlıksınız
