İzinim Olmadan 700 TL’lik Tarife Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi
"Bugün beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Ortada problem kalmadı ❤️"
"Bugün beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Ortada problem kalmadı ❤️"
Vodafone 350 TL verdiğim tarifeyi 1075 TL olarak değiştirdiler. Ayrıca geçebileceğim tarifede sunmadılar. Sınırsız sosya...l paket tarifelerini vermemek için aylık kullanımınız 25 GB biz size o kadar bir paket verelim diyorlar ama sosyal medya kullanımım çok daha fazla. Benim bütçeme daha uygun bir tar
Vodafone Premium üyesiyim ve her ay Vodafone Premium’a özel olarak Vodafone... Cüzdan üzerinden 100 TL hediye kodu alıyorum. Bu ay da 11 Mayıs tarihinde
Vodafone hattıma geçen hafta pazartesi günü saat 13:17 civarında “Ony tek ten” şeklinde görünen bir yerden SMS geldi. Bu... SMS sonrasında güvendiğim bildiğim bir kişi, benim telefon numaramı kullanarak bir hesaba giriş yaptı. Bunun bir uygulama mı, bahis sitesi mi yoksa kripto para ile ilgili bir plat
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 16.05.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhangi bir ab
"Günlerce Uğraştırdılar. Gene teşekkürler"
Daha önce oluşturduğum 307291814 numaralı şikayet başvuruma ek olarak aşağı...daki hususları bildirmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
"Teknik bir nedenden dolayı yaşanan sorunum hemen çözüldü, teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcimiz ve anlayışı için teşekkür ederim düzenleme sağlandı"
Geçen ay farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve 5 Olmuş 30 GB ta...rifesini tercih ettim. Ancak bu geçiş sonrasında hattıma 16 Nisan – 15 Mayı
Vodafone uygun fiyatlı kampanya sununca faturalı tarifeye geçtim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. İllallah ettim, bu ka...dar kötü firma bulmak gerçekten zordur. Diğer operatörlerin de eksikleri olduğunu biliyorum ama Vodafone kötü hizmette çıtayı fazlasıyla yukarı taşımış durumda tebrikler. Evim mer
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla bir tarife geçişine onay verdim. Hemen saniyesinde Vodafone müşt...eri hizmetlerini arayarak uygulamada yanlışlıkla bir bildirime bastığımı, aslında tarifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilciye üç kez sormama rağmen he
Vodafone’a ait faturalı bir hattı 13 yaşındaki kızım kullanıyor. Nisan ayı faturasında internet aşım ücreti adı altında ...yaklaşık 4.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu hattın numarası 5333****44'tür. Kızım küçük yaşta olduğu ve hattı kontrollü kullandığını düşündüğümüz için bu kadar yükse
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 40 gün kadar önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 5g destekli bir tarifeye ge...çmem için ikna edildim. Görüşmede, zaten çekim gücü ve internet hızı konusunda sorun yaşadığımı belirttim, buna rağmen yeni tarifeye geçersem internetimin daha iyi çekeceği ve hızl
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hatta...n faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde anında ve sorunsuz şekilde işlem yapılabiliyorken, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçmek istediğimde bir ay beklemem gerektiği söy
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim. Paket içeriğim 18 GB internet, her yöne... 2000 dakika ve 250 SMS, bu paket için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Mayıs ayında tarafıma yeni tarife teklif edildi. Bana önerilen yeni tarifede 15 GB inter
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bütçe Dostu 8 GB paketim için bugüne kadar aylık 27...0 TL civarında ödeme yapıyordum. Haziran ayında taahhüdümün biteceği bilgisi verildikten sonra aynı paket için 429 TL'lik teklif sunuldu. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere daha
20.05.2026 tarihinde yurt dışı cihazım için e‑sim işlemi yaptırmak üzere İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki r950343 ko...dlu Şengel İletişim Vodafone bayisine gittim ve bu işlem için 600 TL ödedim. Ancak bayinin sisteminde görünen “e‑sim Profil Silme Başarısız” uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı ve
Uzun süredir Vodafone hattımda Kazandırıyor uygulamasını kullanıyorum ancak son 1 aydan fazladır kampanyalar ve verilen ...hediyelerden memnun değilim. Uygulama bana sadece belirli ve kısıtlı hediyeler gösteriyor, çoğunlukla işime yaramayan seçenekler geliyor ve özellikle internet paketi hediyesi hiç ç
Hattımı diğer operatörden Vodafone taşıdım ve esim talep ettim. Ancak Vodafone’dan almış olduğum esim hizmetinde 4–5 gün...dür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İPhone 16 cihazıma esim aktivasyonu yapmak isterken hat çalışmadan ve bir süre sonra “QR kodu artık geçerli değil” hatası aldım. Hata alana ka

"Teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sonuçlandı."
Yine bir tarife değişikliği zamanı. Vodafone müşteri temsilcilerine yetki v...erilmediği için buraya yazarak ulaşmaya çalışıyorum. Üç hattım olduğu için
Vodafone mobil hattım Red tarifesinde faturalı olarak kullanılmaktaydı. Taa...hhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve son bir ay için hattıma yaklaşık
20.05.2016 tarihinde saat 14.00–18.00 arasında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’ndeki Vodafone bayisine giderek hattım içi...n yedek SIM kart çıkarmak istedim. İşlem sırasında sadece benim hattımla ilgili “sistem hatası” olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetle
Bugün Forum İstanbul’daki Vodafone mağazasında görev yapan A**** Bey ile ya...şadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta eşimin numarasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100