to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bu hafta pazar günü gece 00.00’da uygulamadaki çarkı çevirdim ve bir hafta geçerli 10 GB inte...rnet kazandığım bilgisi ekrana geldi. Ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hat dökümümde veya paketlerimde bu 10 GB görünmüyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hi
"İlginiz için teşekkürler, arayan hanımefendi gayet nazik şekilde destek oldu"
Kahramanmaraş Göksun Payamburnu köyünde yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Karşı köy ola...n Hacıkodal köyüne yapılan şebeke vericisi hakkında şikayetim var. Yapıldığı ilk zamanlarda çekimi iyi olan ancak zamanla çekim hızı düşen hatta hiç çekmeyen bu şebeke bizleri zor
"Müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden tarife değişikl...iği yaptım. Ancak üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle şu anda yeniden t
Numaramı Vodafone’a taşımak için 6 Temmuz tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında birkaç gün içinde sim kart...ımın teslim edileceği bilgisi verildi ve gönderici/sipariş numarası olarak 4785822 tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte sim kartım gelmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelen
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da “Faturalı 17 İndirim Kampanyası” kapsamında hattımı 132 TL’lik tarife ile kullanıyordum.... Tarife bitiş tarihime 5 gün kala aranarak, 16.07.2026 tarihinde sona erecek olan kampanyamı yenilemem gerektiği, aksi halde 1300 TL civarında fatura ödeyeceğim, beklersen de 550 T
HAKSIZ YERE TALEP EDİLEN AÇIM ÜCRETİ Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemde bu ay, hiçbir onayım olmamasına ra...ğmen hattıma 5.000 TL’nin üzerinde aşım ücreti yansıtıldığını, mobil uygulamadaki güncel fatura tutarımı kontrol ederken fark ettim. Uygulamada güncel tutar kısmında 5.016,18 TL ci
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
Vodafone’da faturalı bireysel hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüde bağlı olarak 1.258,50 TL tutarında ...bir borcum olduğuna ve bunu ödemem gerektiğine dair 1 Temmuz, 7 Temmuz, 10 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde SMS’ler aldım. SMS’lerde yer alan link üzerinden borcumu ödemeye çalıştı
Vodafone faturalı hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Daha sonra bu cihazın kalan tüm borcunu tek seferde ödem...ek için Vodafone temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, taahhüdün bitirilip cihaz ücretinin faturama yansıtılacağını ve bu ödemeden sonra bir daha cihazla ilgili fatura çıkmayacağını aç
Vodafone hattım faturalı ve faturalarımı her ay düzenli olarak, son ödeme tarihlerini geçirmeden ödüyorum. Buna rağmen y...aklaşık bir haftadan uzun süredir Vodafone Flex Cihaz Dünyası’na girmeye çalıştığımda, ekranda ödenmemiş faturam olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve cihaz tekliflerini görüntüleyem
Türk Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Geçmiş yıllarda, yanımda uygulama üzerinden hattıma yurt dışı paketi tanımlaya...biliyodum. Ancak şu anda aynı imkânın tamamen ortadan kaldırıldığını görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yurt dışı paketleri bölümüne girdiğimde, faturasız hatlar için hiçbir
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son
Vodafone bayisinden yaklaşık bir buçuk ay önce Store markalı Sword model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra kulaklığın sağ tarafı ses vermemeye başladı. Bu nedenle kulaklığı aldığım Vodafone bayisine götürdüm ve servise gönderildi. Ürünü servise vereli yaklaşık bir ay bir hafta old
"Hızlı ve pozitif çözüm odaklı olan Vodafone ailesine teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. Teşe"
Vodafone faturalı hattımda, kendi onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yeni...lendiğini öğrendim. Hattım 5G’ye hazır 50 GB tarifesinde ve aylık yaklaşık
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 455 TL ödüyorum ve karşılığında... sadece 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı veriliyor. Günümüz şartlarında 15 GB internet hakkı günlük kullanımda hiçbir şekilde yetmiyor ve ay sonunu getiremeden internet
Vodafone hattım 05xxxxxxxxx üzerinde son 3–4 gündür çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Benim hiçbir aramam olmadığı... halde, farklı kişiler beni arayarak “Beni az önce siz aradınız, neden aradınız? ” şeklinde konuşmalar yapıyorlar. Telefonumun arama kayıtlarında bu kişilere ait hiçbir arama görün
Vodafone’a kayıtlı 0541*****50 numaralı faturalı GSM hattım için geçen sene... Eylül ayında Red’li 25 GB tarifesine taahhüt vererek aylık 409 TL olarak a
Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili
Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 40GB” tarifesine para ödüyorum ancak hattımda “5G’ye Hazır 20GB” olarak kullanım hakkı ...tanımlanmış görünüyor. Yani 40 GB’lik paket ücreti kesilirken, hattımda yalnızca 20 GB internet hakkı varmış gibi işlem yapılıyor. Temmuz ayına ait faturamda, hiçbir net açıklama
Vodafone 😡 GSM operatörleri, hepiniz birbirinizden daha kötüsünüz. Herkese önerim, operatör değişikliği ve faturalı‑fat...urasız geçişlerinde telefonda size beyan edilen ücretlere göz önünde bulundurmayın; hiçbirinin aslı yok. Operatör değiştirirseniz, dünya kadar fatura çıkarırsınız. Şimdi Vodafone i
Vodafone hattım için mağazadan kampanyalı tarifelerden birine geçmek istedim ancak birkaç gündür defalarca denememe rağm...en hiçbir şekilde bu kampanyalı tarifeleri tanımlamıyorlar. İlk başvurumu Vodafone mağazasına giderek yaptım, kampanyalı tarifeler hakkında bilgi talep ettim fakat bana herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
