Ek Ücret Olmadan Daha Uygun Tarife Değişikliği Talebi
"Her zaman Vodafone"
Vodafone hattımda 1 Mayıs itibarıyla kendi talebimle “5G’ye Hazır 15 GB” is...imli tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife için aylık 460 TL ödüyorum. Ancak k
"Her zaman Vodafone"
Vodafone hattımda 1 Mayıs itibarıyla kendi talebimle “5G’ye Hazır 15 GB” is...imli tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife için aylık 460 TL ödüyorum. Ancak k
"Çözün odaklı olduğunuz için teşekkürler. Çok memnun kaldım 🥰🥰🥰🙏🏻🙏🏻🙏🏻"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 2 hat bulunuyor.... Bu hatlardan birini öğrenci olan kızım kullanıyor ve son bir aydır tarife
Vodafone faturalı hattımda, bu aydan itibaren geçerli olmak üzere tarifeme aşırı derecede zam yapıldığını öğrendim. Herh...angi bir onayım ya da açık rızam olmadan fiyatın bu kadar artırılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygun, makul bir tarife de sunmadılar ve soruma ye
Vodafone hattım 0542*******50 için 17 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir t...arifeye geçiş yaptım. Üzerinden henüz 12 ay geçmemesine rağmen 20 Mayıs 202
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an “Sınırsız Video Resmi 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yıllardır... hattımı Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, eski bir müşteri olarak kendime özel daha avantajlı ve daha cazip bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ancak yaklaşık 1 ay...dır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiy
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
Uzun zamandır Vodafone’a ait 545 745 **63 88** numaralı hattımı faturasız hattan uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor ve geçişim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililer
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün hattım için sın...ırsız bir tarife talep ettiğimde, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana ç
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 275 TL fatura ödüyorum. 0538...***3766 numaralı Vodafone hattımı, kullandığım Red 20 tarifesinin şartlarına ve ücretine güvenerek tercih ettim ve aynı koşullarda devam etmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde Voda
"İlginize teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın faturası son 4 aydır olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Anlaşmamın 185 TL civarınd...a olması gerekirken, her ay 400 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum ve bu du
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’da bir Vodafone bayisinde fatura işlemi yaptırdım. Ancak bayi ya...nlış fatura kesmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde 185 TL olması gereken tarife ücretim 400 TL’nin üzerinde gelmektedi...r. Herhangi bir tarife veya paket değişikliği talebim olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği yapmak istedim. Bayide bana a...ylık yaklaşık 200 TL civarında bir tarife ücreti olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak son 4 aydır hattıma 500 TL’nin üzerinde fatura gelmeye devam edi
Vodafone mobil hattım için tarifem gereği faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken son 4 aydır düzenli ola...rak 500 TL fatura yansıtılmaktadır. Hiçbir ek paket, servis ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde aylık yak...laşık 200 TL gelmesi gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Bunun yanlış fatura kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifesini uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüdümün ...bitişiyle birlikte aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, aylık 274 TL ödediğim paketin 460 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda tarifemin olması gerekenden çok daha yüksek ücretlendirildiğini fark ettim. Yaklaşı...k 4 aydır faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden yardımcı olmaların
Vodafone mobil hattıma 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde tarifem için ayda 200... TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturam yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100