Onaysız Yüksek Ücretli Tarife Değişikliği Ve İptal Talebi

Vodafone bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Eski tarifemde aylık yaklaşık 487 TL öderken, 01/07/2026 tarihi itibarıyla hattıma 1.150 TL’lik yeni bir tarife tanımlandığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Taahhüdümün bitmek üzere olduğu konusunda daha önce arandım, ancak bana yeni tarife seçenekleri detaylı olarak sunulmadı, özellikle de 1.150 TL’lik bir tarifeye geçeceğim hiç söylenmedi ve bu ücretle ilgili açık bir onayım alınmadı. Buna rağmen, haberim olmadan ve onayım dışında bu yüksek ücretli taahhütlü tarifeye geçirilmişim.

Ben, taahhüdüm bitmiş bir müşteri olarak onayım olmadan bu şekilde yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmek istemiyorum. Eski ödediğim bedele yakın, bütçeme uygun bir tarifeye alınmayı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek ücretli tarife koşullarının iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.