to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakatsizlik Mağduru
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 400 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen, tarife yenileme veya tarife değişikliği için tarafıma 700 TL civarında, hem çok daha pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamayan teklifler sunuluyor.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer şekilde bana da uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması ve sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, daha makul ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarife talep ediyorum.
Tarife yenileme sürecimde bana da daha uygun fiyatlı ve kullanılabilir bir tarife sunularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca aşağıdaki görseldeki tarifeler üzerinden arkadaşlarıma yardımcı olunmuş, ben de aynı tarifeler üzerinden yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
