to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Talep Ettiğim 300 TL Tarifeye Ulaşamama Ve 440 TL Tekliflerle Mağduriyet
Vodafone hattım için yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300 TL civarında ve 18 GB internet içeren bir faturalı paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda bana en düşük 440 TL civarında tarifeler sunuluyor ve bu ücretler benim için oldukça yüksek kalıyor.
İhtiyacımı ve bütçemi açıkça belirtmeme rağmen, beklentilerime yakın bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu konuda yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300 TL civarında ve en az 18 GB internet içeren bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0544*****82
Şikayetim üzerine beni aradılar, sadece 5g tarifeleri sundular. Bu durumdan çok muzdaribim; bana farklı tarifelerin de sunulmasını istiyorum, 5g dışında.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
