Vodafone Fiyat Artışına Karşı İki Hatlı Müşteri İndirim Talep Ediyor

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “2025 Fırsat Paketi Her Şey Dahil” tarifesinin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra aşırı derecede artırıldı. Taahhüt döneminde ayda 270 TL ödediğim paket için önce 700 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı, daha sonra ise 525 TL’ye düşürüldü. Şu anda bana “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” adıyla, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 525 TL/ay ücret sunuluyor. Ancak bu haliyle bile eski fiyata göre neredeyse iki katına çıkan bir tutar söz konusu.

Üstelik üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor ve bu fahiş artış tek bir hatta değil, toplam faturamda çok daha yüksek bir yük oluşturuyor. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu kadar sert bir zamla karşılaşmak, bir anda bu seviyede fiyat farkı ödemek zorunda bırakılmak beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi. Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret artışını karşılamam mümkün değil ve sunulan 525 TL’lik teklif de benim için kesinlikle tatmin edici değil.

Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum ve üzerime iki hat bulunduğu dikkate alınarak, eski tarifeme yakın makul bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasını veya paket ücretimde anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının daha adil bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.