Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 490 TL'den 955 TL'ye Fiyat Artışı

18

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 490 TL iken, kendi talebimle yaptığım tarife değişikliği sonrasında yeni tarifem 955 TL oldu ve bu fiyat artışı bana göre aşırı ve kabul edilemez seviyede. Yaklaşık 1 haftadır bu yeni ücret üzerinden işlem görüyorum ve abartılı bir zamla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Tarife değişikliği sırasında bu kadar yüksek bir artış olacağı açık ve net şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Eski tarifeme benzer, makul bir ücrete sahip bir pakete geçmek isterken neredeyse iki katına yakın bir fatura ile karşılaştım.

Vodafone’un hattımı tekrar eski tarifeme ya da eski tarifeme yakın, yaklaşık 490 TL civarında bir pakete geçirmesini ve bu ani fiyat artışı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 544 *******03’tür.

13 Ekim 10:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve İzin Almadan Artış Şikayetim

21

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 3–4 gün öncesine kadar 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme v...

Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi

79

Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Bu değişiklikt...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri