Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 490 TL'den 955 TL'ye Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 490 TL iken, kendi talebimle yaptığım tarife değişikliği sonrasında yeni tarifem 955 TL oldu ve bu fiyat artışı bana göre aşırı ve kabul edilemez seviyede. Yaklaşık 1 haftadır bu yeni ücret üzerinden işlem görüyorum ve abartılı bir zamla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
Tarife değişikliği sırasında bu kadar yüksek bir artış olacağı açık ve net şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Eski tarifeme benzer, makul bir ücrete sahip bir pakete geçmek isterken neredeyse iki katına yakın bir fatura ile karşılaştım.
Vodafone’un hattımı tekrar eski tarifeme ya da eski tarifeme yakın, yaklaşık 490 TL civarında bir pakete geçirmesini ve bu ani fiyat artışı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 544 *******03’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













