"Benimle konuşan hanımefendiye teşekkür ederim, aşırı bilgiliydi."
Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
5.020 şikayet
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Tarife Değişikliği Sonrası Yanlış Ücretlendirme
24.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken taahhütsüz bedelin 2
Yanlış Tarifeden Dolayı 2500 TL Zarar Ve Çözüm Talebi
Mart ayında Vodafone Forbest Caddesi Şirinyer şubesinden aldığım hat, bayi çalışanı B***** tarafından bana yanlış tarife... ile satıldı. Başta bu tarifeye göre işlem yapıldı, daha sonra tarifem değiştirilip ücret indirimi yapıldı ancak sadece bir ay sonra tekrar ücret değişikliği oldu ve fiyat arttı. B
Onaysız Ücret Artışı Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi İçin Açıklama Talebi
"Başta değerli şikayet var sitesi ve bana destek sunan Vodafone ailesi ve değerli yetkili hüseyin beye profesyonel ve saygılı davranışları için şükranlarımı sunuyorum."
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Durdurma Özelliği Olmadığı İçin 89 TL Ücret Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihind...e 0555********04 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında benden birkaç bilgi istendi ve hattıma ücretsiz durdurma özelliğinin tanımlandığı özellikle söyl
Tarife Değişikliği Sonrası Açıklanmayan 519 TL Fatura Artışı
Vodafone mobil hattımda Nisan ayı içinde, muhtemelen 24 Nisan civarında öğleden sonra müşteri temsilcisinin beni araması... üzerine Red tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında toplam fatura tutarımın 370 TL civarında olacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tarife değişikliğ
Yıllık Yüzde Yetmişten Seksen’e Kadar Zamlarla Müşteri Şikayeti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her tarife dönemin...in sonunda tarafıma sürekli fahiş zamlı teklifler sunulmasından son derece
Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Teklifleri Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı
Vodafone GSM şirketi üzerinden adıma kayıtlı iki telefon hattı abonesiyim. Bu numaralar 505…01 ve 507…30’dur. Vodafone, ...uzun süredir sürekli mesaj ve arama yoluyla tarife değişikliği yapmam için beni rahatsız etmekte ve bu iletişimlerde açıkça zararıma olacak tarifelere yönlendirmektedir. Mevcut ta
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Uygun Tarife Seçiminde Net Bilgi Eksikliği
Vodafone cep telefonu hattım 5438****02 numarası için uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum. Farklı tarifelere bakma...ma rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmediği için hangi paketi seçmem gerektiğine karar veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde belirsiz,
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret İtirazı
Nisan 2026 dönemi civarında Vodafone tarafından çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden tarife değişikliği ile il...gili arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu kapatmaya çalışırken yanlışlıkla bir tuşa bastım ve bu sırada hiçbir bilinçli onay vermediğim halde tarife değişikliği gerçekleşti. Za
Tarife Değişikliği Gecikmesi Ve Yüksek Ücret Riski
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için iki gün önce daha uygun bir tarifeye geçmek üzere tari...fe değişikliği talebinde bulundum. Mevcut tarifemde 620 TL gibi yüksek raka
Vodafone Tarifi Aktif Edilmedi, Fazla Ücret Kesildi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 40 GB internet içeren uygun bir tarife sunuldu. Telef...onda bu teklifi kabul ettim ancak tarifem hiçbir şekilde devreye alınmadı. Yeni tarife aktif edilmediği için hattım eski ve daha yüksek ücretli tarifeden devam etti ve faturama da
Uyruk Nedeniyle Faturalı Hatta Geçemiyorum, Aylık Yüksek Ücret Şikayetim
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone kullanıyorum ve Suriye uyruklu olduğum için bi...r türlü faturalı hatta ya da uygun bir tarifeye geçemiyorum. Aynı operatörd
Söz Verilen Tarife Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 14.03.2026 tarihinde aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Telefonda... bana, içinde sosyal medya paketi bulunan ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sunuldu; ben de verilen bilgilere güvenerek onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten


Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Faturalar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır olması gereken tarifeden çok daha yüksek fatura çıkıyor. Tarife değişikliği ...yaptıktan sonra aylık faturamın yaklaşık 185 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Balıkesir’de
Taahhüt Yenilenmedi Ve Tarif Değişikliği Yapılamadı
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattım için 5g tarifemdeki taahhüdümü yenilemek ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapmak iste...dim ancak taahhüdüm yenilenmedi ve tarifem değiştirilmedi. Buna rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı o
Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği Yapılamaması Ve Fatura Artışı
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kulla...ndım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 1184 TL Borç İtirazı
Vodafone hattımı yıllardır kendi rızamla seçtiğim tarifemde kullanırken, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı bi...r tarifeye geçirilmişim. Bu izinsiz tarife değişikliğinin ardından Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamda 1184 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Tarife değişikliğiy
Vodafone Tarife Değişikliğinde Gizli Vergi Ve Yanıltıcı Fatura
"Çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım, üzerinden bir ay geçti ve ilk ...faturam geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarife değişikliği sı
Vodafone Tarife Zammı Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda, bu aydan itibaren geçerli olmak üzere tarifeme aşırı derecede zam yapıldığını öğrendim. Herh...angi bir onayım ya da açık rızam olmadan fiyatın bu kadar artırılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygun, makul bir tarife de sunmadılar ve soruma ye
"Teşekkürler"
Vodafone’da Faturasız Hattı Faturalı Tarife Geçirme Talebim Cevapsız Kaldı
Uzun zamandır Vodafone’a ait 545 745 **63 88** numaralı hattımı faturasız hattan uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor ve geçişim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililer
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone174
Aşım Ücreti5.347
Borç4.846
Cayma Bedeli7.741
Cepinfo330
Ek Paketler5.788
Engelli İndirimi568
eSIM1.633
Fatura41.285
Faturalı Tarifeler18.727
Faturasız Tarifeler954
FreeZone2.131
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.529
Hat Devir1.813
Hat İptali3.909
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.127
İçerik Servisleri1.761
İnternet Paketi4.707
Kampanya7.775
Kolay Paket2.655
Mobil İmza1.038
Mobil İnternet6.960
Mobil Ödeme9.413
Numara Değiştirme937
Numara Taşıma9.060
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme22
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.246
Red Business164
Redbox521
SIM Kartı2.705
Sınırsız Paket908
SMS8.939
Şebeke7.948
Taahhüt13.477
Tarife Değişikliği17.425
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.879
Yurt Dışı Paketleri3.417
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














