to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone kullanıyorum ve Suriye uyruklu olduğum için bir türlü faturalı hatta ya da uygun bir tarifeye geçemiyorum. Aynı operatörde 2 hattım var ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Tarifemi veya faturamı değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor, faturalıya geçişim sürekli engelleniyor.
Daha önce Türk Telekom’da hattım faturalıydı ancak bulunduğum bölgede çekmediği için Vodafone’a geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen Vodafone’da yıllardır faturalıya geçemiyorum. Faturalı kullanamadığım için her ay yenilenen paketler almak zorunda kalıyorum ve ödemeleri banka kartımla yapıyorum. Şu anda kullandığım paketin içinde 20 GB internet ve 750 dakika var, bunun için benden yaklaşık 770 TL ücret talep ediliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim, onlarca kez görüşme yaptım ama hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorunum açıklayıcı bir şekilde çözülmedi. Neden faturalıya geçirilemediğime dair net bir bilgi verilmedi ve sorunum yıllardır aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un, uyruğum nedeniyle yaşadığım bu kısıtlamayı kaldırmasını, hatlarımı faturalı hatta geçirerek daha uygun bir tarifeden yararlanmamı sağlamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş işlemi yapamıyorum. Hattımı sadece paket yükleyerek kul...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak online işlemler üzerinden incelediğim 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 230 TL olarak gördüğüm tarifeyi gelir durumum nedeniyle çok pahalı buluyorum. Ek indirimli ve daha uygun bir fiyatla bu tarifeden yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 5–10 ...
Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 20 GB internet içeriği olan faturalı tarifeye her ay 700 TL civarında ücret ödüyorum. Üstelik faturalarım zaman zaman 2.000 TL’ye kadar çıkabiliyor ve bu durum benim için hem ekonomik olarak zorlayıcı hem de kabul edilemez bir hale geldi. Yüksek f...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailedeki herkesi de Vodafone kullanıcısı yaptım. Buna rağmen son dönemde tarife konusunda hiçbir anlayış ve esneklik gösterilmemesinden dolayı ciddi anlamda kırılmış durumdayım. Uzun süredir faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır içinde daki...
Yorumlar