to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kullandım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama sürekli hata veriyor.
Taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 600-700 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra tarife değişikliği yapamadığım için faturam yaklaşık 1.280 TL’ye yükseldi ve üç aydır bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Bayiye gittiğimde ise yaklaşık iki saat beklememe rağmen uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı.
Tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve hattım için uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önce çok yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaştım, yaklaşık son iki saattir ise uygulamada hiçbir tarife seçeneği görünmüyor....
Yorumlar