"Sıkıntımız çözüldü ekip arkadaşımıza çok teşekkür ederiz"
Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
5.020 şikayet
Sadık Müşterilere Aile Tarifi Teklifi Verilmiyor
"Teşekkürler."
Sadık Müşteriye Yeni Müşterilere Göre Daha Az GB Ve Daha Pahalı Teklif
"İlettiğim problem için çok kısa sürede geri dönüş yapan ve sorunumun kolaylıkla çözülmesini sağlayan Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkürler"
Fiyat Artışı Ve Veri Yetersizliği Nedeniyle Vodafone Red Tarifesinde Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone Red'li 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin 320 TL olacağı b...ilgisi verildi; ayrıca tarife değişikliği yapmak istediğimde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Şu an ödediğim ücret 420 TL’ye yükseldi ve 25 GB internet ha
Yüksek Faturalar Ve Tarife Değişikliği İsteği
Üzerime kayıtlı Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Bu yıl itibarıyla son 6 aydır faturalarımı...n yaklaşık 530 TL civarında geldiğini fark ettim. Hattı çoğunlukla kardeşim kullandığı için kullanım detaylarını ve faturaları düzenli olarak takip edemedim ve bu nedenle faturalar
Faturalı Pakete Geçişte Haksız 4.000 TL Cayma Bedeli
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 15–20 gün önce sadece tarife değişikliği yaptım, fatur...asıza geçmedim, hatta da operatör değişikliği yapmadım, sadece başka bir faturalı pakete geçtim. Buna rağmen hattıma 4.000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını Vodafone Yanımda
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Tutarı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
Vodafone Tarife Ücret Artışı Şaşkınlığı Ve Düşük Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 320 TL ödediğim tarifem bitmek üzereyken, yeni dönem için 650 TL gibi çok yüksek b...ir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Mevcut tarifemin bitişiyle birlikte bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone
Aynı Tarifede Aynı Fiyat Sözüne Rağmen 550 TL Haksız Kullanım Ücreti
"Arayan çözüm danışmanınız Mahmut Bey'e teşekkür ederim, diğer çalışanlarınızın aksine çözüm odaklı ve netti."
Vodafone hattımla ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde bir satış temsilcisi taraf...ından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini, aynı tarifeyi aynı fiyat
Vodafone Tarife Değişikliği Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Güven Sorunu
Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda son aylarda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir tarife değişikliği onayım olmadan... faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 680 TL civarında gelen fatura, son dönemde 756 TL olarak yansıtıldı. Bu artışla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da arama ile b
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 600 TL Fatura
Vodafone mobil hattımda bu ay tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği...ni onaylarken daha uygun bir seçenek arayışındaydım ancak tarafıma daha uyg
Vodafone Yanımda Uygulamasında Belirtilmeyen Telsiz Ücreti Sorunu
16.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada seçtiğim ta...rifenin ücreti KDV ve ÖTV dahil 595 TL olarak gösteriliyordu ve telsiz kullanım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Buna rağmen ilk faturam 622 TL olarak kesildi v
"Teşekkürler"
Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Yüksek Ücretler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerin...e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 200 TL civarında geliyor ve faturada tarife dışı ek ücretlendirmeler görünüyor.
Vodafone'da Onay Almadan %100 Fiyat Artışı Ve İade Talebi
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. 0544... 739 numaralı faturalı... hattımda, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 220 TL olan tarife ücreti Nisan ayı faturamda 515 TL’ye çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda k

"Teşekkürler sorunum çözüldü fakat bazı uzman arayan arkadaşlar pek bilgili değildi başka arayan uzman arkadaş çözdü teşekkürler"
Taahhüt Sonrası Aşırı Tarif Teklifi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. 1 Mayıs itibarıyla tarife değişikliği yapm...ak için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan yeni tarife ücretleri beni ciddi anlamda şaşırttı. Görüşmede tarafıma 40 GB internet içeren bir paket için aylık 680 TL ücr
Yanıltıcı Kupon Süresi Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone, tarife değişikliği nedeniyle fatura ödemek için kupon verdi. Gelen mesajda bahsedilenlere göre kupon 30 gün iç...inde kullanılabilir, ancak kupon kodunu doğru bir şekilde girdiğim halde "bu kuponun süresi dolmuştur" yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım; bu kuponun süresi bir gün diyor. Ben de
Söz Verilen Uygun Tarife 400 TL Faturaya Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattım için bana daha uygun olacağı söylenen bir tarifeye... geçmek istedim. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim ifade edilm
Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeye Zorlanma Ve Sadakatsizlik Şikayeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine zaman olduğunu düşünürken taahhüdümün sona erdiğini ...ve bana bilgi verilmeden yüksek tutarlı tarifelere yönlendirildiğimi öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana uygun, makul bir tarife sunmala
Tarife Değişikliği Erken Uygulandı Ve Bir Aylık Kullanım Hakkım İptal Edildi
Vodafone hattım için bir bayi tarafından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin 15 ...Mayıs 2026 tarihinde devreye gireceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye göre onay verdim. Ancak tarife değişikliği hemen yapıldı ve 1 aylık mevcut kullanım hakkım iptal oldu. T
Sadık Vodafone Abonelerinin Fahiş Tarife Artışı Ve İndirim Reddi
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdü...mün sona ermesiyle birlikte, hattımın tarifesi 419 TL’den 980 TL’ye yükseld
Vodafone 250 TL Teklifine Rağmen 650 TL Fatura, Güvenim Sarsıldı
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden kısa süre önce tobi üzerinden bana kullandığım tarifenin 250 TL olarak dev...am edeceğine dair teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin sistemde 650 TL olarak göründüğünü fark ettim. Verilen teklif ile
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.347
Borç4.846
Cayma Bedeli7.738
Cepinfo330
Ek Paketler5.788
Engelli İndirimi568
eSIM1.633
Fatura41.277
Faturalı Tarifeler18.726
Faturasız Tarifeler954
FreeZone2.131
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.529
Hat Devir1.812
Hat İptali3.909
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.122
İçerik Servisleri1.758
İnternet Paketi4.707
Kampanya7.775
Kolay Paket2.653
Mobil İmza1.038
Mobil İnternet6.957
Mobil Ödeme9.406
Numara Değiştirme937
Numara Taşıma9.054
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme22
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.240
Red Business164
Redbox521
SIM Kartı2.705
Sınırsız Paket908
SMS8.932
Şebeke7.941
Taahhüt13.476
Tarife Değişikliği17.412
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.876
Yurt Dışı Paketleri3.417
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















