to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattım için 5g tarifemdeki taahhüdümü yenilemek ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapmak istedim ancak taahhüdüm yenilenmedi ve tarifem değiştirilmedi. Buna rağmen sorunum hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir çözüm sunulmadı. Ne nedenini açıkladılar ne de talebimi yerine getirdiler.
Vodafone’dan talebim, hattımın uygun bir tarifeye geçirilmesi ve taahhüdümün buna göre yenilenerek tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesidir.
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile yaptığım görüşmelerde tarife değişikliği talebimi iletm...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc...
Yorumlar