to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik paketimin ücreti yaklaşık bir ay öncesine kadar 380 TL iken, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 582 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca son dönemde internet paketim eskisine göre çok daha hızlı tükeniyor ve aynı paketi kullanan bir arkadaşım benden daha düşük ücret ödüyor.
Herhangi bir tarife değişikliği talebim olmadığı halde, hattımın ücreti tarafıma sorulmadan yükseltildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum ve yaşanan bu durumla ilgili doyurucu bir açıklama alamıyorum.
Onayım dışında yapılan bu fiyat artışının iptal edilmesini, hattımın eski ücretine çekilmesini ve aynı paketi kullanan diğer kullanıcılarla aramdaki fiyat farkının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesiyle ilgili de ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. 0546********11 numaralı hattım üzerinden tarafımla telefonla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone'a ait faturalı hattımda makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB civarı tarifeler 300 TL bandında sunulurken, bana 20 GB için 500 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor ve bu durum uzun zamandır bu şekilde devam ediyor. Şu anda faturalarım da 400 TL'nin üzerind...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni taahhüt olarak yalnızca 20 GB internet kullanımına 585 T...
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB pakete 208 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala, aynı şartlarda devam etmem için tarafıma 349 TL’lik yeni teklif iletildi. Yıllık enflasyonun yaklaşık %30 olduğu, gelecek yıl için de %20 civarında beklendiği bir ortamda, bana sunulan bu teklif yaklaşı...
Yorumlar