Vodafone’da Alt Tarife Değişikliği Engelleniyor
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...fem için aylık 435 TL ödüyorum. Bu tarifede 25 GB internet, WhatsApp’ta sınırsız kullanım, her yöne 2.500 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Ya
"Müşteri hizmetleri hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor. Daha önce her birinde ...uyumlu 12 GB paketini kullanırken hat başı yaklaşık 245 TL, toplamda ise ya
Üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bu ay sonu 4 hattımdan 3’ünün taahhütleri bitiyor. Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden bu hatlara sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, aynı içeriğe sahip tarifeler için hat bazında tamamen farklı ve adaletsiz fiyatlar verildiğini gördüm.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır bana sunulan tüm tarife seçenekleri çok yüksek ücretli çıkıyor. Mevcut eko...nomik durumum bu tarifeleri ödemeye uygun değil ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Bu konuyu Vodafone müşteri temsilcileriyle de paylaştım anca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık iki aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Vodafone’un tarafıma sunduğu tüm tarifeler, bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Makul bir kullanımım olmasına rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor ve mü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an üzerime kayıtlı 6 hat bu...lunuyor. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları çok
"Çağrı merkezinden arayıp uygun tarifeler önerildi. Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone faturalı hattımdaki tarifem bittiği için yeni... tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ancak sistem bana çok az sayıda ve oldukça
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm dün itibarıyla b...itti ve daha önce 680 TL civarında sunulan tarifem, herhangi bir onayım olm
"Mağduriyet giderildi"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Tarifemde değişiklik sağlandı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
"Vodafone Çözüm Uzmanı arayarak yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yaklaşık 2 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için defalarca bayil...ere ve müşteri hizmetlerine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki tüm Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri temsilcisiyle de
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa Harran ve Akçakale’de bulunan tüm Vodafone bayilerine giderek ba...na uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak gittiğim her bayide içerikleri düşük olmasına rağmen 500 TL ve üzeri tarifeler sunuldu, daha düşük ücretli ve mantıklı bir
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni bir tarife... araştırıyorum ancak yaklaşık 1 aydır karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, anca...k her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle be
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski müşterilere uygun bir seçenek sunulmadan, yüksek ücretli tarifelere zorlanm...amdan dolayı şikayetçiyim. 543 *******88 numaralı hattımda kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti şu an 875 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutar benim için çok yüksek. Bugün itibar
"Arayan temsilci arkadaşıma teşekkür ederim indirimle beraber aynı tarifemden yardımcı oldu memnun kaldım."
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99