Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçında Yayına Erişilememesi Ve İade Talebi

Beın Connect/Digiturk uygulamasına telefonumdan giriş yaparak Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek istedim ancak yaklaşık 5 dakikadır sürekli “Request failed: bad gateway (502) ” hatası alıyorum ve yayına erişemiyorum. Bu nedenle maçın önemli bir kısmını izleyemedim.

Bu hizmete özellikle internet üzerinden maçları izleyebilmek için 12 ay taksitle, kampanyalı şekilde abone oldum. Buna rağmen en kritik maçta yayına erişememek hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle, ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamadığım için aboneliğim kapsamında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aboneliğime kayıtlı telefon numaram 5057****84’tür. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.