to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Verilmemesi
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
Hattımın son 4 hanesi 4515’tir. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer, mevcut müşteriyi de koruyan uygun bir tarife seçeneği sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, sözleşmem bitmeden önce hattım için daha erişilebilir, piyasa koşullarına ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmasını ve mevcut müşteri olarak mağdur edilmeden devam edebileceğim makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
