"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür lerimi sunuyorum"
Vodafone Tarife Değişikliğinumarası
2.879 şikayet
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İstemeden Tarif Değişikliği Yaşadım
"Yanıtları hızlıydı, çok yardımcı oldular, sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma tanımlı taahhütle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım ya...nlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Görüşme sırasında taahhüdümün
Vodafone Tarife Değişikliği İznim Olmadan Yapıldı, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımın tarifesi, bugün bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Herhangi bir talepte bulunmadığım halde,... hattımın tarifesinin güncellenmesi nedeniyle ilerleyen dönemlerde faturamın artmasından ve fazla ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin 300 TL Çevresinde Uygun Tarife Yok
"İlginiz Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattım için bana uygu...n bir tarife sunulmuyor. Red'li tarife kullanıyorum ve son 3 aydır sözleşme
Tarifemin Aynı Şartlarla Uzatılması Talep Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Vodafone’a ait 0542*****33 numaralı mobil hattım için kullanmakta olduğum 12 aylık tarifemin süresi 2 gün içinde doluyor.... Mevcut tarifemden memnun olduğum için, aynı kullanım hakları ve mümkünse aynı ücretle 12 ay daha uzatılmasını talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri
Uygun Red Tarifi Sunulmadığı İçin Cayma Bedeli Haksız
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum; ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara 0 54*********91’dir. Yaklaşık bir aydır, özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir
Yetkisiz Faturasız Hat Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hattım, benim hiçbir onayım ve talebim o...lmamasına rağmen faturasız hatta çevrilmiş. Ben özellikle uygun fiyatlı bir faturalı tarife kullanmak isterken, bu değişiklik tamamen haberim dışında yapıldı. Durumu fark ettikten
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere bak...tığımda 460 TL’ye '' Red'li 40 GB tarifem paketi'' adlı Vodafone tarifesini gördüm ve bu tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay vermek istedim. Ancak tarifeye tıkladığımda g
Vodafone’da Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Verilmedi
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin sonuna yaklaşırken y...aklaşık 1 aydır tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmamasından şikayetçi
Paket Başlangıç Tarihim Yanlış Gösteriliyor
Vodafone faturalı hattım için 16 Mayıs tarihinde 12 aylık olduğu özellikle belirtilen bir paket satın aldım. Ancak 22 Ma...yıs tarihinde sistemde paketimin “2. Ay” olarak başlatıldığını fark ettim. Yani paketim şu an 1 ay önden gidiyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu durum bu şekilde devam e
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş
"Teşekkürler"
Vodafone’da Dakikası Bol Ve Ekonomik Tarife Talebim Geri Dönüş Alamadı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce mecbur kalarak faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. O günden beri hem bayil...ere defalarca gittim hem de müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve özellikle FreeZone uyumlu, dakikası bol ve bütçeme uygun bir tarife talep ettim. Buna rağmen bana sürekli 5G’y
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Paket Sunulmaması
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana uygun bir paket sunulmuyor. Hat numaramın son... 4 hanesi 3777’dir. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana önerilen tarifelerin fiyatları mevcut kullandığım tarifeye göre çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana daha uyg
Hattımda İzinsiz Tarife Değişikliği Yapılmamasını İstiyorum
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında 0542********04 numaralı hattan Vo...dafone adına arandım. Görüşmede tarifemin bittiği, daha uygun fiyata tarife
Onay Verdiğim Tarife Değişikliği Uygulanmadığı İçin Faturalar Fahiş Seviyeye Çıkıyor
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
Tarif Ücret Artışı Açık Bilgilendirme Olmadan 1.150 TL’ye Yükseltildi
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
Yaşlı Müşteriye İzin Alınmadan Tarife Eklenmesi Ve Saygısız Üslup
01.06.2026 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hoca durağında bulunan Vodafone şubesinde 65 yaşındaki annem a...dına çok yanlış bir işlem yapıldı. Annem şubeye gittiğinde, çalışan O*** isimli kişi anneme tarifeyi ayrıntılı bir şekilde anlatmadan, kabul edip etmediğini sormadan ve onayını doğ
Vodafone Onaylı Tarifeler Uygulanmıyor, Ücretler Fahiş
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura Şikayeti
"(İyi varsın şikayet.com sen olmasan yardımcı olunmuyor.) teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Ek Ücret İtirazı
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemde, hiçbir şekilde açıkça onaya sunulmayan bir tarife geç...işi yapılmıştır. Ardından eski tarifeme geri dönmek istediğimde bu kez üzerime ek maliyetler yansıtılmış, ayrıca 11. Aya kadar olan mevcut taahhüdüm yeniden düzenlenerek fatura tut
Fiyat Ayrımcılığı Ve Haksız Ücret Artışı, Yeni Müşterilere 400 TL Ve Bana 575 TL
"Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden beni arayıp yaşadığım tarife mağduriyetini giderdiler, kendilerine sonsuz teşekkür ve saygılarımla"
Bilgilendirme Yoksunluğu Ve Haksız Fatura Artışı Nedeniyle İade Ve Tarife Değişikliği Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve uzun süredir sadı...k bir müşteri olmama rağmen, hem haberim olmadan aylarca fazla ödeme alınma
Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fazla Faturalandırma
Vodafone faturalı Uyumlu 5 hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır bana ne müşteri hizmetleri ne de bayiler tar...afından uygun bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi ve süreç aynı şekilde devam e
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.023
Borç4.685
Cayma Bedeli7.600
Cepinfo333
Ek Paketler5.945
Engelli İndirimi571
eSIM1.695
Fatura40.236
Faturalı Tarifeler18.177
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.560
Hat Devir1.727
Hat İptali3.859
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.663
İçerik Servisleri1.924
İnternet Paketi4.564
Kampanya7.737
Kolay Paket2.714
Mobil İmza985
Mobil İnternet7.062
Mobil Ödeme10.708
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.181
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.462
Red Business160
Redbox454
SIM Kartı2.842
Sınırsız Paket960
SMS9.401
Şebeke8.062
Taahhüt12.545
Tarife Değişikliği17.698
TL Yükleme442
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.869
Yurt Dışı Paketleri3.509
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














