Fahiş Zam Ve Yetersiz Alternatiflerle Mağduriyet
"Müşteri çözüm merkezine kendim ulaştım ve sorunum çözüldü. Temsilci Mahmut Bey yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone teşekkür ederim."
"Müşteri çözüm merkezine kendim ulaştım ve sorunum çözüldü. Temsilci Mahmut Bey yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Redmi Ultra 25 GB tarifesi için geçtiğimiz aya kadar yaklaşık 300 TL civarında öd...eme yaparken, bu ay hiçbir ek talebim olmamasına rağmen aynı tarifenin ücreti bir anda yaklaşık 1.050 TL’ye yükseltildi. Bu artışı kesinlikle fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Ko
"Kısa bir süre içerisinde arandım ve çözüm odaklı bir yaklaşımla görüşme gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir kulla...ndığım tarifem 200 TL civarındayken, Haziran dönemi için %100’ün de üzerind
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeye geçen sene 150 TL civarında ödeme yaparken, bu sene yenileme ...döneminde hattım için 375 TL talep edildi. Yapılan bu artış %150’ye yaklaşmakta olup, resmi enflasyon oranlarından tamamen bağımsız, fahiş ve ekonomik gerçeklerle bağdaşmayan bir z
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifem için aylık 132 TL ödüyordum. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tar...ifenin ücretinin hiçbir ek hizmet veya değişiklik olmamasına rağmen 370 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu fiyat artışını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma makul
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 22.05.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüdümün biteceği...ne dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da bilgim ve onayım olmadan hattım taahhütsüz olarak, daha yüksek ücretlerle faturalandırılmaya başlandı. Buna ilişki
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone’da kullanmış olduğum 3297 ile biten faturalı hattımda aylık 20 GB ...internet içeren, şu an 250 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve bu tarifem
"Çözüm sürecinden çok kısa sürede arandım müşteri temsilcisi tarafından samimi ve alternatif seçenekler sunuldu sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
"Sorunum kısa sürede halledildi, destek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 0545**70 xx xx numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üze...redir. Hâlihazırda esim 15 GB paketini aylık 200 TL (vergiler hariç) olarak
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone fahiş fiyat sorunu her sene neredeyse iki kata yakın artış isteniy...or, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yüksek bir tarifeye geçmek i
Vodafone hattımın tarife yenileme sürecinde yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fahiş fiyat ar...tışından şikayetçiyim. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL iken, yenileme teklifi olarak 450 TL gibi yaklaşık 3 katına yakın bir fiyat gösteriliyor. Bu kadar yüksek bir artışı ne
"Teşekkür ederim"
"Olay hemen çözüldü ilgililere çok teşekkür ederim..."
Vodafone’a ait 0 342 236 05 42 numaralı hattım bana ait olup, 80 yaşındaki ...babamın kullandığı ikinci hattımdır. 08/06/2026 tarihinde bu hatta benim on
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 7–8 senedir aynı operatördeyim. Gelir durumu düşük bir kullanıcı ...olmama rağmen geçen sene tarifem 766 TL iken 795 TL gibi benim için çok yüksek bir fiyata çıkarıldı. Son olarak tarafıma 790 TL civarında bir teklif daha iletildi ve bu rakamlar bü
"Şikayet ile ilgili hızlı dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim Vodafone."
"Belirli bir ücret artışıyla mevcut tarifemden devam etmek üzere bana yardımcı olan Dilan Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumuzu kısa sürede çözdük."
Vodafone müşterisi olarak uzun yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum ve g...enel olarak Vodafone’un sunduğu hizmetten memnunum. Ancak ne yazık ki her y
"Teşekkür ederim Vodafone ailesine. Yardımcı olundu. İyi çalışmalar."
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı, sonu 7203 ile biten hattımızı yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu hattı öğrenci olan kardeşim ku...llanmakta. Taahhüdümüz bitmeden önce aylık faturamız 277 TL olarak geliyordu ve en son Mayıs 2026 dönemi faturasını bu tutardan ödedik. Geçen yıl, sosyal medyadan tarifemi içerikt
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi hiçbir değişikl...ik istemediğim halde, son faturam bu ay 600 TL civarından 1000 TL’ye yükseldi ve tarifemin değiştiği ya da indirimin kaldırıldığı söylendi. Tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 10 GB ve aylık 200 T...L ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları ise 400 TL civarında ve bu artış bana oldukça fahiş geliyor. Çevremde farklı operatörlerde çok da
"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştınız, önerdiğiniz tarifeden de çok memnun kaldım umarım bundan sonra daha uzun yıllar birlikte oluruz."
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar tar...ife bitişlerimde genelde önceden aranır, makul tekliflerle bilgilendirilird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99