to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonunda 1000 TL Üstü Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Medya ve 18 GB” içeren bir tarifeyi yaklaşık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. Bugün arandım ve taahhüdümün son ayı olduğu, bundan sonra yeni fiyatın 1000 TL’nin üzerinde olacağı söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Ben, taahhüdüm bittikten sonra da kullandığım pakete yakın içerikte, çok daha uygun ve ulaşılabilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını ve ani, fahiş fiyat artışı yerine makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
