Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 10 GB ve aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları ise 400 TL civarında ve bu artış bana oldukça fahiş geliyor.

Çevremde farklı operatörlerde çok daha yüksek GB içeren paketlere, benim şu an ödediğim ya da teklif edilen tutardan daha düşük rakamlara sahip olan birçok kişi bulunuyor. Buna rağmen Vodafone’un mevcut müşterisine bu kadar yüksek fiyatlı paketler önermesini hem haksız hem de müşteri sadakatine değer verilmediğinin bir göstergesi olarak görüyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı, daha yüksek GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, müşteri geçmişime uygun şekilde gerekli özen ve ilginin gösterilmesini talep ediyorum.