to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde %78 Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem 21.06.2026 tarihinde sona eriyor ve bitmesine 12 gün kaldı. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için tüm vergiler ve hizmet bedelleri dahil aylık 227 TL ödüyorum.
Tarife yenileme seçeneklerini Vodafone uygulaması üzerinden incelediğimde, aynı içerikteki (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) tarifenin vergiler hariç 405 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Bu durum mevcut tarifeme göre yaklaşık %78 oranında bir fiyat artışı anlamına geliyor. Üstelik bu tutara henüz vergiler de dahil değil.
Aynı hizmet içeriği için bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan tekliflerin yetersiz kaldığını görmek hayal kırıklığı yarattı.
Mevcut müşterilere daha uygun ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını, tarafıma da daha makul bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet ile ilgili hızlı dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim Vodafone.
