Ani Ve Aşırı Tarife Artışıyla Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Redmi Ultra 25 GB tarifesi için geçtiğimiz aya kadar yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, bu ay hiçbir ek talebim olmamasına rağmen aynı tarifenin ücreti bir anda yaklaşık 1.050 TL’ye yükseltildi. Bu artışı kesinlikle fahiş ve kabul edilemez buluyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde sadece zamlı tarifeye geçildiği söylendi, ancak bu kadar yüksek ve ani bir artış hakkında önceden bilgilendirme yapılmadı ve makul bir açıklama da sunulmadı. Müşteri olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu nedenle hattım için uygulanan bu aşırı tarife artışının incelenmesini, makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarifemin ücretinin hakkaniyetli bir düzeye çekilmesini istiyorum.