Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yenilemede Makul Olmayan Fiyat Artışı

12

Vodafone hattımın tarife yenileme sürecinde yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL iken, yenileme teklifi olarak 450 TL gibi yaklaşık 3 katına yakın bir fiyat gösteriliyor.

Bu kadar yüksek bir artışı ne makul ne de adil buluyorum. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul, eski tarifeme yakın bir ücretle yenileme yapılmasını talep ediyorum. Tarife yenileme döneminde müşteriyi bu kadar yüksek bir fiyata zorlayan tekliflerin gözden geçirilmesini ve hattım için daha uygun, makul bir tarife teklif edilmesini istiyorum.

Gereğinin yapılarak bana makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Haziran 17:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 17:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

131

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarife yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma sun...

Vodafone Tarife Teklifi: 270 TL'den 480 TL'ye Fiyat Şoku

70

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri ...

Tarife Yenileme Döneminde Fahiş Ücret Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

116

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 Aralık’tan bu yana bana sunulan tarife teklifleri...

Çözüldü

Tarif Ücretinin İki Katına Çıkması Ve Makul Çözüm Talebi

129

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Aynı Pakete 880 TL Teklif Ve Haksız Zam Karşısında Çözüm Talebi

142

Vodafone hattımın faturalı paketini şu an aylık 450 TL olarak kullanıyorum....

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri