Vodafone’dan Cevap Alamama Ve Tarife Bilgi Eksikliği
Vodafone faturalı hattım için 11 Şubat, 23 Şubat ve 24 Şubat tarihlerinde m...üşteri hizmetlerini arayarak tarife ve hat kullanım detaylarımla ilgili şik
Vodafone faturalı hattım için 11 Şubat, 23 Şubat ve 24 Şubat tarihlerinde m...üşteri hizmetlerini arayarak tarife ve hat kullanım detaylarımla ilgili şik
Vodafone faturalı mobil hattım için Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında, taahhüt bitimine kadar aylık sabit 1...58 TL ödemeli bir sözleşme yaptım. Ancak bu taahhüde rağmen Ocak 2026 faturam 185 TL olarak kesildi. Ocak ayındaki bu yüksek fatura için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sad
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnunum; ancak her yıl taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşı...yorum. Mevcut tarifemi yenilemek ve taahhütlü, indirimli şekilde kullanmak istememe rağmen, müşteri temsilcileri sürekli olarak beni farklı tarifelere yönlendirmeye çalışıyor. Bir
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 9141 ile biten hattımın taahhüt... süresinin 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına ve bitimine sadece bir
Vodafone hattım için bugün taahhüt yenileme işleminde bulunduğumda, uzun sü...redir kullandığım tarife için beklemediğim derecede yüksek bir fiyat teklif
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı ...altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm kapsamın...da 4 GB internet için aylık 208 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeye yakla
"Teşekkürler"
Aralık 2025 tarihinde Vodafone faturalı bireysel hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan birden fazla cihaz tanımlandığı...nı öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumdan, Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla haberdar oldum. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamış, herhangi bir sözleşme imzalamam
Vodafone hattımdayken faturalı hattan kendi isteğim olmamasına rağmen çıkarıldım ve bu süreçte haksız bir şekilde ücretl...endirildim. Şubat ayının başlarında fark ettiğim bu işlem sonucunda hattımdan çıktım ve daha sonra tarafıma taahhüt bedeli olarak 2.055 TL talep edildi. Yaşadığım mağduriyetle ilg
"Daha uygun bir tarife sunuldu. Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarifeyi aylık 235 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakl
Vodafone hat kullanıyorum ve şu an devam eden Sosyal 25 paketimde taahhüdüm...ün bitmesine az kaldı. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni paket seçeneklerini
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek üzere bu hafta müşteri hizmetlerini aradım. Sınır...sız internetli, yüksek ücretli paket yerine, daha uygun fiyatlı ve sınırlı internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. GSM numaram üzerinden yaptığımız gör
Vodafone hattımı 16 Aralık tarihinde faturalıya geçirirken, bana Premium paketin 2 ay boyunca ücretsiz olduğu söylendi. ...Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarımı incelediğimde, bu paket için toplamda yaklaşık 200 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiminde mevcut 440 TL olan faturama, Mart ayından i...tibaren geçerli olacak şekilde yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 1.150 TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Bu artış, hem makul enflasyon oranlarının hem de gelir artışımın ço
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için talep ...oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim yerine getirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli olarak faturalı hatta devam etmem ve taahhüt yapmam için arıyor v
Vodafone mobil hattımda şubat ayına ait faturamda, hattım şirket tarafından bana haber verilmeden dondurulduğu gerekçesi...yle 1100 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını 4 gün önce fark ettim. Hat dondurma işlemini kesinlikle ben talep etmedim; buna rağmen hem iznim olmadan işlem yapılmasını hem
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki hafta sonra sona erecek olan taahhüdüm... nedeniyle tarifem için fahiş bir fiyat artışı yapıldığını SMS ile öğrendim
28 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak Bursa Osmangazi’de bulunan Vodafone Net İletişim Hizmetleri Anonim Ş...irketi Şehreküstü Şubesinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi” satın aldım. Hem Vodafone sayfasından yaptığım araştırmalarda hem de bayideki görüşmemde, hattını Vodafone’a taşıyan yeni kull
Vodafone faturalı hatlarımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt sürem uzatıldığı için şikayetçiyim. Kayseri’deki bir müşte...ri temsilcisi benim rızam olmadan ikinci hattımın taahhüdünü 27 Ocak 2026 tarihinde 1 yıl daha uzatmış. Ben bu durumu 10 Şubat gibi tesadüfen fark ettim. İki hattım vardı ve tarif
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere.... Şu an kullandığım paketin içeriğinden daha az internet içeren yeni bir pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100