to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde İzin Almadan 1.000 TL'ye Yükselen Aylık Ücret
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bittikten sonra hattıma hiçbir onayım olmadan ve tarafıma makul bir teklif sunulmadan aylık ücretim 285 TL’den 1.000 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarife ücretim için, piyasa koşullarına uygun, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını, fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Gerekirse taahhütlü, makul bir tarifeye geçiş için de tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
