Vodafone 20 GB Tarifi Ücretinde %47 Artış Haksız

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 20 GB’lik tarifemi 320 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine geldiğim bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, devam teklifinin 470 TL olduğunu öğrendim. 320 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkan bu yaklaşık yüzde 47’lik artış bana aşırı ve haksız geldi.

Piyasada ve alternatif firmalarda benzer paketlere daha makul fiyatlarla geçiş imkanı varken, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen böyle yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut ekonomik şartlarda aboneliğimi sürdürmek istiyorum ancak çok daha uygun, makul bir fiyatla devam etmeyi talep ediyorum.

Vodafone’un, sadık bir müşterisi olarak beni de mağdur etmeyecek, 320 TL’ye daha yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.