Erken Tarif Değişikliği Ve Kalan Kullanım Haklarının İptali
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 25 GB tarifemin taahhüt süresi, benim bilgim, onayım ve açık rızam olmadan tek t...araflı olarak sona erdirilmiş ve hattım daha yüksek ücretli bir tarife üzerinden ücretlendirmeye alınmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
"Konuştuğum hanımefendi gerçekten işinde çok uzmandı ilgilenmesine bayıldım telefonda da söylediğim gibi harikaydı her şeyi çözdü çok yardımcı oldu kendisi görüyorsa teşekkür ederim ama kendisi görmüyorsa da marka böyle uzmanlarını arttırsın lütfen işini severek yapan insanlara ihtiyacımız var"
Vodafone mobil hattım için geçen yıl taahhüt sürem bittiğinde, tarafıma 2 yıl boyunca aylık 1.100 TL civarında bir ücret...le devam edebileceğim söylendi ve buna göre anlaştık. Bu anlaşmanın üzerinden daha 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen, kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği s
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi uzun süredir 279 TL olarak kullanıyordum. Yeni kontrat yenilemesinde ba
Vodafone tarafından 20‑21 Ağustos gibi arandım. Eylül ayında mevcut tarifem...in yıllık süresinin dolacağı, yeni bir kampanya olduğu ve 5G’ye Hazır 20 GB
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine ait taahhüdümün bugün (1 Ekim 2026) itibarıyla sona ermesi ge...rekirken, herhangi bir talebim, onayım veya açık rızam olmadan aynı şartlarla 1 yıl daha uzatıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada taahhüdümün 1 Eki
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, onayım alınmadan 1 Eylül itiba...rıyla resen “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” tanımlanmış ve aylık 845 TL’lik bu tarifeye geçirilmişim. Bu durumu öğrendikten sonra dün Vodafone şubesine giderek konuyu sordum ve bugün i
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ağustos ve Eylül aylarında faturam ...yaklaşık 350 den 850 TL’ye yükseldi. Vodafone’un benim onayım olmadan, kendi inisiyatifiyle tarife değişikliği yaptığını düşünüyorum. Bu beklenmeyen artış maddi açıdan beni ciddi ş
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu an yaklaşık 500 TL fatura ödüy...orum. Taahhüdüm sonlanacağı için yeni teklif almak istediğimde, bana sunulan en düşük tarifenin 800 TL civarında olduğu ve buna rağmen internet paketinin de oldukça yetersiz olduğu
Vodafone hattımı Eskişehir Çamlıca Mahallesi Kervanlar Sokak’taki yeni adresimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi çek...im sorunu yaşıyorum. Telefonumda bir ya da iki çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ben kimseyi arayamıyorum, karşı tarafın sesi gelmiyor ve başkaları da beni aradığında ulaşamıyo
"Firmaya teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözdüler. Arayan arkadaş konusunda çok yetkindi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
30.09.2026 tarihinde saat 14:16’da, Vodafone mağaza danışmanım olarak görün...en 0312 909 78 88 numarasından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söy
"Müşteri hizmetleri uzman birime yönlendirdi ve kayıt açıldı birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone ile 12 ay olarak yaptığım faturalı hat taahhüdümün, Vodafone Yanımda uygulamasında görüldüğü üzere 17.11.2025 b...aşlangıç ve 21.10.2026 bitiş tarihleri arasında yalnızca 11 ay 4 gün olarak ayarlandığını fark ettim. Yani 12 ay olması gereken taahhüt süresi, benim onayım ve bilgim dışında kısal
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, 817 TL o...lan tarifem hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1475 TL olarak faturala
Vodafone hattımı 0 53*********99 numarasıyla kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Eylül ayının ilk haftasında hatt...ımı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından sanki taahhüt bitmeden hatta daha geç bir tarihte geçiş yapmışım gibi işlem yapılmış ve tarafıma 659,25 TL ek ücre
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Dijital İş Ortağım 30 GB tarifesine geçiş yaptım ancak hattıma bu tarife tanım...lanmadı. Bunun yerine Mini 100 isimli, internet hakkı düşük bir tarife görünüyor ve internet, konuşma dakikalarım ile SMS haklarım taahhüt edilenden çok daha az. Bu durumu 26.09.2
"Çok teşekkür ederim arayan arkadaşlar inanılmaz yardımcı oldular tarifemi verdikleri söz gibi düzelttiler Vodafone ayrıcalıklı dünyasının kullandığım için çok mutluyum marka değerini inanılmaz derecede iyi Taşıyan bir Telekomünikasyon şirketi"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık fatura taahhüdüm bittikten sonra 370 TL ödediğim paketimin ücreti 997... TL’ye yükseldi ve taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS ile bilgilendirildim. Müşteri temsilcileri, taahhüt bitse bile aynı paketi yeni fiyattan kullanmaya devam edeceğimi belirtt
"Teşekkür ediyorum hakkımı verdiler para iadesi yapıldı"
Vodafone faturalı hattımı 1-2 aydır Trabzon Arsin Yeşiltepe Mahallesi 172. Sokak No:17/1 adresinde neredeyse hiç kullana...mıyorum. İnternetim çekmiyor, veri indirme ve yükleme hızları normal kullanım için kesinlikle yeterli değil. Kapsama.btk.gov.tr üzerinden hem sorun “çözüldü” denilmeden önce hem de
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Vodafone Yanımd...a uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde de açıkça aylık ücretimin 680 TL olduğu yazıyor. Buna rağmen 22 Ağustos – 22 Eylül dönemi için tarafıma 740,75 TL tutarında fatura
Vodafone’a kayıtlı 7574 ile biten hattın sahibi olan annemi bugün, yaklaşık 2 saat önce 0342 236 05 42 numaralı hattan a...radılar. Arayan kişi, annemin hattındaki taahhüdün bittiğini söyleyerek farklı bir kampanyadan yararlandırmak istediklerini iletmiş. Ayrıca bu numara, nasıl olduysa annemin telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100