Vodafone Taahhütiptal
1.708 şikayet
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi, 725 TL’lik Tarife Ve 5.200 TL Cayma Bedeli
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone’da Taahhütlü 410 TL Pakette Ani 2.350 TL Fiyat Artışı
Vodafone’da hattım için 12 aylık 5G'ye hazırlık 50 GB paketini aylık 410 TL taahhütlü olarak satın aldım. Ancak dördüncü... aydan sonra, taahhüdüm devam etmesine rağmen paket ücretimin sistemde 2.350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Eğer bunu zamanında fark etmeseydim, bir sonraki ay faturamın bu yüks
Onaysız 1 Yıllık Vodafone Sözleşmesi İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
Vodafone hattım için 20 Mayıs 2025 tarihinde benim açık ve net onayım olmadan 1 yıllık faturalı hat sözleşmesi yapılmış.... Ben bu durumu 28 Mayıs 2025’te, faturasıza geçmek için aradığımda tesadüfen öğrendim. Asıl talebim faturasıza geçmekti, benim haberim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçiril
Vodafone Hattımda İzinsiz Taahhüt Yenileme Ve İptal İşlemleri
Vodafone hattımda taahhüt işlemleri iznim ve bilgim dışında yapılıp iptal edildiği için şikayetçiyim. Hattımın sonu 2548... ile biten numarama ait taahhüdümden yanlışlıkla çıkış yapıldı, ardından tekrar taahhüdüm sisteme girildi. SMS kayıtlarıma göre 20 Mayıs’ta taahhüdüm yeniden başlatılmış, 22 Mayıs’
Haksız Taahhüt Bedeli Açıklaması Ve Kullanım Dökümü Talebi
Vodafone’a ait 541***7317 numaralı hattım için taahhüt bedeli talep ediliyor, ancak bu hatta dair üzerime kayıtlı bir ta...ahhüt veya sözleşme olduğunu bilmiyorum. Öncelikle 15 Nisan 2026 – 16 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki kullanım detaylarımı net ve anlaşılır şekilde görmek istiyorum. Yaklaşık 10 g
Vodafone’da Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Vodafone faturalı hattıma ait otomatik ödeme talimatını kendi isteğimle iptal ettiremiyorum ve bu durumdan son derece şi...kayetçiyim. Halkbank üzerinden tanımlı görünen otomatik ödeme talimatını ben vermedim; buna rağmen Vodafone tarafında herhangi bir talimat iptal seçeneği bulunmuyor, dijital kanall
Vodafone Hattı Ücretsiz Tarife İsteği Reddedildi Ve 750 TL Paketi Zorla Atandı
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce çocuğumun hattını faturasız tarifeye geçirmek istedim. Mevcut tar...ifemiz 155 TL idi ve yeni dönem için uygun bir tarife bulamadığım için özellikle faturasız kullanıma geçmeye karar verdim. 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde iki kez Vodafone müşteri hiz
Resmi Özel 30 GB Paketi Ani Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti
"Teşteşekkürler"
Uzun süredir kullandığım “Resmi Özel 30 GB” paketimin taahhüdü bittikten so...nraki ücretiyle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışını belirtmek istiyorum.
İzinsiz Fiyat Artışı Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim
Vodafone Yakın Fırsat 30 GB paketini 25.09.2025 tarihinden beri kullanıyoru...m. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemde f
Öne ÇıkanKonular
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
Taahhüt Süresi Bitmeden Cezasız Fesih Talebi
Vodafone mobil hattıma 31.05.2026 bitiş tarihli, aylık 600 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü Red'li 50 GB tarifesi ile abone o...ldum. Ancak kullandığım süre boyunca hizmetten ve operatörden hiç memnun kalmadım; bu nedenle operatörümü değiştirmek ve Vodafone’dan ayrılmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzer
Onaysız Faturasıza Geçiş Sonrası Kalan Hakların Silinmesi
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Vodafone Tarife Artışıyla Gelen Fahiş Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 aydır Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım ortalama 3...50–400 TL aralığında geldi. Hem kullanımım hem de ödediğim tutar açısından tarifemden memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Öğrenci Hattı Hakları Yenilemede Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
"Teşekkürler hızlı bir şekilde ulaştılar çözümlendi"
20 Mayıs 2026 saat 15.35 sıralarında Vodafone satış mağazası 0342 236 05 42... numaralı telefon aracılığıyla ısrarla arandım ve faturalı hattımın taahhüd
Vodafone Numaramı Yanlışlıkla İptal Etti, Yeni Kart İçin Ek Ücret İstedi
Ben Türkiye'de Vodafone müşterisiydim. Faturalı hattan faturasız hatta Vodafone'dan geçmek istedim. Fakat iletişime geçt...iğim şahısa tüm detayları anlatmama rağmen telefon numaramı iptal etmişler. Defalarca iletişime geçip durumu anlattığım halde bana yardımcı olmadılar. Şimdi yeni bir kart çıkardığı
İzinim Olmadan Cihaz Taahhüdü Ve 45.000 TL Borç İçin İcra Takibi Başlatılması
Vodafone hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım bir mobil hat üzerinden, bilgim ve onayım olmadan cihaz taahhüdü ta...nımlandığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Hiçbir aşamada tarafıma imzalamam için bir sözleşme, taahhüt belgesi sunulmadı, onay SMS’i veya e
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım için daha önce yaptığım 1 yıllık taahhüt 01.05.2026 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, bana hiçbir bilgi... verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt yapılmış. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonradan fark ettiğimde büyük
Yeni Taahhüt İptal Edildi, Faturasız Hatta Geçişi Gerçekleşmedi
Vodafone mobil hattımda bulunan bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra, Vodaf...one uygulaması üzerinden aynı süreli yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak o
İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 1.116 TL İade Talebi
"Aynı gün içinde dönüş sağlanıp, problemim giderilmiştir. Vodafone a teşekkürlerimi sunarım beni yanıltmadı. 🙏"
Vodafone telefon hattımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılan ücretli abone...likler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs Cuma günü saat 14:56’da 0376
Yanlış Otomatik Paket Yenilemesi Ve Haksız 890 TL Ücret İtirazı
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün bitece...ği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek
Yaşlı Aboneye Aşırı Ücretli Tarife Dayatıldı
"Yaşadığım problem çözüldü teşekkür ederim yardımcı olan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi problem çözme odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum kendisine"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta taahhüt yenilemesi sırasında m...ağdur edici bir ücretlendirme ile karşılaştık. Dün ve bugün yaptığım görüşm
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.396
Borç4.877
Cayma Bedeli7.753
Cepinfo330
Ek Paketler5.782
Engelli İndirimi566
eSIM1.631
Fatura41.418
Faturalı Tarifeler18.888
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.139
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.820
Hat İptali3.906
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.993
İçerik Servisleri1.728
İnternet Paketi4.730
Kampanya7.781
Kolay Paket2.647
Mobil İmza1.049
Mobil İnternet6.935
Mobil Ödeme9.167
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.975
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.182
Red Business165
Redbox535
SIM Kartı2.661
Sınırsız Paket908
SMS8.800
Şebeke7.903
Taahhüt13.624
Tarife Değişikliği17.238
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.876
Yurt Dışı Paketleri3.389
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















