to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma 31.05.2026 bitiş tarihli, aylık 600 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü Red'li 50 GB tarifesi ile abone oldum. Ancak kullandığım süre boyunca hizmetten ve operatörden hiç memnun kalmadım; bu nedenle operatörümü değiştirmek ve Vodafone’dan ayrılmak istiyorum.
Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde 1.997,42 TL erken iptal bedeli çıkarılıyor. Taahhüdün bitmesine 2–3 ay varken bu ceza ücretinin daha düşük olduğunu, süre azaldıkça bu rakamın yükseldiğini gördüm. Bu durum bana haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayrıca yaklaşık 2 ay önce taahhüt yenilemek için arandım; o günden sonra ise taahhüdün bitimine çok az zaman kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme, arama ya da uyarı mesajı almadım. Bu nedenle son güne bırakılıp hem yüksek bir ceza hem de bir aylık taahhütsüz fatura daha ödetilmek istendiğinden endişe duyuyorum. İlgili hatta ait son faturamın Fatura ID bilgisi N0A2026015710863’tür.
Vodafone’dan talebim, hattımı kapatmak ya da operatör değişikliği yapmak istediğimde yansıtılacağı söylenen 1.997,42 TL erken iptal bedelinin iptal edilmesi veya taahhüt bitmeden cezasız fesih hakkı tanınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaktayım ve sistemde görünen taahhüt bitiş tarihim 31 Temmuz 2026’dır. Bugün, 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kalmış durumdadır. Daha önce 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etm...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm yaklaşırken, tarifemi aynı içerikle yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin 575 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri h...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim ve hem taahhüt süresi hem de sunulan paketler açısından ciddi mağduriyet y...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0206’dır. Mevcut taahhüdüm 6 Mayıs’ta sona eriyor ve şu an aylık 257 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. ...
Yorumlar