to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Taahhüt Bedeli Açıklaması Ve Kullanım Dökümü Talebi
Vodafone’a ait 541***7317 numaralı hattım için taahhüt bedeli talep ediliyor, ancak bu hatta dair üzerime kayıtlı bir taahhüt veya sözleşme olduğunu bilmiyorum. Öncelikle 15 Nisan 2026 – 16 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki kullanım detaylarımı net ve anlaşılır şekilde görmek istiyorum.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Taahhüdüm olup olmadığı, sözleşme hangi şartlarda imzalandığı ve hangi kullanıma istinaden bu bedelin istendiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
İlgili tarih aralığındaki detaylı kullanım dökümünün tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm taahhüt bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan Dönüş yapılmasını bekliyorum
Dönüş yapılmadı.
