Vodafone’da Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
"İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
"İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
"Mağduriyetim düzeltildi teşekkür ederim"
Uzun süredir, 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut mobil hattı...mda kullandığım tarifenin ücreti taahhüt bitiminde hiçbir arama veya bilgil
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun y...aşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine tam 2 katına
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm haftaya bitiyor. Şu anda aylık y...aklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken,
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” isimli tarifeyi aylık 330 TL... ücretle kullanıyorum ve bu paket ihtiyaçlarımı karşıladığı için tarifemden
Vodafone mobil hattımın kimlik güncellemesi bir türlü yapılamadığı için mağ...duriyet yaşıyorum. Hem Vodafone bayisinden hem de uygulama üzerinden kimlik
"Mehmet beye ilgisinden ve desteğinden ötürü teşekkürlerimi sunarım sorunum çözüldü"
Konu: Mevcut Tarife Güncelleme ve Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti Uzun süre...dir kullanmakta olduğum Vodafone hat tarifemin taahhüt süresi dolmuştur. Ye
"İlgi için çok teşekkür ederim"
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler ilgilerinden dolayı"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB fatural...ı paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin ücreti 279 TL iken taahhüt bitiş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda yakl...aşık 377 TL ödediğim fatura, bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini bilmediğim için bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemezdim. Durumu öğrenir öğrenme
Yaklaşık bir buçuk ay önce 0551 xxx xx xx numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu hattı kardeşim kullanıyor ve ders çalı...şacağı için tuşlu telefona takmamız gerekti, ancak hat tuşlu telefonda kesinlikle çalışmıyor. Üç farklı Vodafone bayisinde çalışanlarla birlikte defalarca deneme yaptık, farklı tuş
"İlgi alaka için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone sonu 950 ile biten hat numaram için 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde 21.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden taahhüt... yenilemesi yaptım. 12 aylık olarak yenilediğim bu taahhüdün bitiş tarihinin 21.08.2027 olması gerekirken sistemde 21.07.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Vodafone uygulamasında
Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 24 Temmuz 2026 tarihinde aranarak ...yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve şartları uygun bulduğum için onayladım. O günden beri Yanımda uygulamasında yeni taahhüdüme ait tarife görünmesine rağmen, “Taahhüt Detaylarım” kı
Vodafone mobil hattım için 377 TL olan fatura tutarım, taahhüdümün 1 Ekim’de bitmesinin hemen ardından hiçbir onayım ve ...bilgilendirmem olmadan bir anda 950 TL civarına çıkarıldı. Uygulamada tarifem için 925 TL gibi çok daha yüksek bir bedel görünüyor ve bu durum bana önceden açıkça belirtilmedi. Mü
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra Ağustos ayında faturamın beklenmedik şek...ilde yükseldiğini gördüm. Önceki tarifem 220 TL iken, taahhüt sonrası tarife ücreti 735 TL/ay olarak yansıtılmış ve taahhüt indirimimin sona erdiğini sonradan fark ettim. Bu durum
"Müşteri çözüm merkezinden arayan temsilcisi Mahmut bey gereken desteği göstererek sorunun çözülmesine yardımcı oldu"
Uzun yıllardır aile olarak Vodafone’un hem faturalı hatlarını hem de ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Eşimle benim f...aturalı hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzereyken, hatlarımıza yüzde 70’e varan oranlarda tarife artışları sunuldu. Eşimin taahhüdü 6 Eylül’de, benim taahhüdüm ise 21 Eylül’de s
Vodafone faturalı hattımın paketi 1 Ağustos’ta yenilendi ve 30 GB internet ile 6 GB hediye olmak üzere toplam 36 GB inte...rnet tanımlandı. 8 Ağustos’ta internet kullanımımın yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Evimde internet olmasına rağmen 8 günde bu kadar yüksek internet kullanımının nasıl görü
Vodafone mobil faturalı hat sahibiyim. Ekim ayında evlilik nedeniyle soyadım değişti. 21.08.2026 tarihinde taahhüt sürem... dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattıma yeniden taahhüt yapmak istedim ancak uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bilgileri güncellemek için en yakı
"Özellikle çağrı merkezi çalışanı arkadaşa çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99