to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01'de, 0232 242 35 42 numaralı telefondan kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan bir kadın tarafından arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, aynı fiyattan güncelleme yapabileceğini, bunu kabul etmezsem de 1 saat içinde fiyatların değişeceğini söyledi. ...
Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve hem içeriğinden hem de mevcut fiyatından memnunum. Taahhüt sürem 28 Mayıs’ta biteceği için tarafıma yeni tarife önerisinde bulunuldu; ancak teklif edilen aylık 780 TL’lik yeni ücret bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle y...
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hatta herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Taahhüdün sona ermesine rağmen indirimlerin devam etmemesi ve faturamın buna göre güncellenmemesi beni mağdur etti....
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptığımda, daha önce yaklaşık 390 TL ödediğim tarifemin ücreti 750 TL olarak güncellendi. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj almama rağmen ödediğim ücretin bu kadar yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem mevcut ekonomik koşullar hem de...
"Hızlı cevap ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 17.59 ve 18.16’da 0(850) 430 67 28 numaralı hattan arandım. Görüşmede telefon numaramın son 4 hanesini söyleyerek taahhüdümü...
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 15 Nisan’da bitiyor. Bugün az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt ...
"Hallettiler sorunu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında yüksek fiyatlar ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 24.03.2026 tarihinde “taahhüt süreniz bitiyor” denilerek arandım ve benim açık, net onayım olmamasına rağmen ...
17.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolacağı, mağdur olmamam için aynı şartlar altında bir kampanya ile Uyumlu tarifemden yine benzer şartlarda devam edebileceğim söylendi. Ben de özellikle şartların değişmeyeceği belirtilerek bu teklifi kabul ettim. ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 4 Mart tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelledim. Görüşme sırasında 12 ay kalma sözü vererek sesli o...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce tarife değişikliği yaparak 30 GB Sınırsız Ultra Red’li pakete geçtim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarifem görünmesine rağmen taahhüt bitiş tarihim hâlâ güncellenmemiş durumda ve eski tarih yazıyor. Tarife değişikliğinden sonra bu tarihin otomati...
Vodafone mobil hattımda 21.02.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm nedeniyle bugün tarife değişikliği yaptım. Taahhüdüm 21’inde sona ereceği için, 22’sine bırakmam durumunda yüksek tutarda fatura çıkmaması adına işlemi bitiş tarihinden önce yapmak zorunda kaldım. Ancak Vodafone, bu birkaç günlük s...
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana açıkça 2 yıllık taahhüt yapılacağı söylendi ancak bu ay kontrol ettiğimde hattımda tanımlı taahhüdün 1 yıllık olduğunu fark ettim. Ben bu işlemi, müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek 2 yıllık ...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda 230 TL olan ve 21 Şubat 2026'da bitecek olan taahhüdüm için mevcutta kullanmakta olduğum aynı tarife için şu anda 395 TL fiyat ile yenileme teklifi sunulmaktadır. Bu teklif %72 lik bir artışa denk gelmektedir ve enflasyon oranının çok üzerindedir. Mev...
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistemde taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya...
"Düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 GB’lik paket için müşteri hizmetlerini 19.01.2026 t...
Vodafone faturalı hattım için 12 ay olarak anlaştığımız taahhüdün, sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm hattımın açıldığı gün yani 08.01.2026 değil de 05.01.2026 tarihinde başlamış olmasına rağmen bitiş tarihi 15.12.2026 olarak yer alıyor ve bu durum 12 aylık taahhütle örtüşmüyor....
Vodafone faturalı hattımda aylık 160 TL ödediğim tarifemin süresi dolduğu için 20.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, aynı tarifeyle 12 ay daha 160 TL üzerinden devam edebileceğimi söyleyince bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Vodafone uygulamasın...
"İlginiz alakiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 14.39 sularında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt sürem bittiği için güncelleme yapmak istediklerini söylediler. Ben de zaten kendim aramayı düşündüğümü ilettim. Görüşmede, bana gelen mesajı söyledim, eski tarifemden bahsedildi ve 1 sene önceki tarifem...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemde 0544*******27 numaralı hattım için 12 aylık taahhüt yeniledim. Ancak Vodafone yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 06.10.2026 olarak görünüyor ve bu durumda taahhüdüm 25 gün eksik olarak hesaplanmış oluyor. Taahhüt sürem söz verildiği gibi 12 ay yeri...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. En son olarak Temmuz 2025'te tarifemi güncelledim. Yaptığım tüm işlemleri çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim ve bana sabit fiyat garantisi verildi. Ayrıca, verilen fiyattan fazla bir tutarın faturama yansımayacağı taahhüt edildi. Ancak, son 3 aydır tarafı...
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 100 TL olan fatura tutarım, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 500 TL’ye yükseldi. Bu durum 1 aydır devam ediyor ve Şırnak’taki hattım için 0763 ile biten numaramda yaşandı. Konu hakkında Vodafone müşteri...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
