to read complaints and reviews, or file yours.Paket Fiyatı 415 TL’den 745 TL’ye Çıktı: Taahhüt Yenileme İsteği
Vodafone’dan 60 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 415 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için hem Vodafone mobil uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden yeni tekliflere baktığımda, aynı paket için 745 TL civarında fiyat çıkarıldığını görüyorum.
Ben, mevcut hattımı ve tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ödediğim ücretin bu kadar yüksek oranda artmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Talebim, mevcut paketimin fiyatının makul bir şekilde, enflasyon oranına yakın bir artışla güncellenerek taahhüdümün yenilenmesi ve bu konuda tarafıma daha adil bir teklif sunulmasıdır.
Vodafone’un sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, enflasyon oranını aşmayacak bir fiyatla taahhüdümü yenilemesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonu duymadım tekrar arayabilirsiniz müsait zamanda
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
