Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 15 GB Faturalı Tarif Enflasyon Farkı İle Uzatma Talebi

8
Cantürk'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili personel arkadaşa çok teşekkür eder işlerinde başarılar dilerim gerekli düzeltmeler yapıldı hayırlı akşamlar”

Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır devam eden Faturalı 15 GB tarifemin süresi 06.11.2026 tarihinde sona erecek.

Talebim son derece net ve açık: Mevcut Faturalı 15 GB tarifemle, yalnızca enflasyon farkı yansıtılarak aynı şartlarla devam etmek istiyorum. Farklı tarifelere yönlendirilmek, bu konuda aranmak ya da ısrarla başka paketler sunulmasını istemiyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, mevcut tarifemin enflasyon oranı çerçevesinde güncellenerek aynı koşullarla uzatılmasını talep ediyorum. Bu talebimin dikkate alınmasını ve hattım için buna uygun bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

30 Ekim 20:28 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 20:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cantürk
30 Ekim 21:00

İlgili personel arkadaşa çok teşekkür eder işlerinde başarılar dilerim gerekli düzeltmeler yapıldı hayırlı akşamlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisinin 480 TL'lik Fatura Şikayeti

38

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri