to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Paket Fiyatı İki Katına Çıktı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun yaşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine tam 2 katına çıkarılıyor. Mobil hattımda kullandığım paket için %100 fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce 300 TL ödediğim paket için artık 600 TL talep edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bunun en düşük teklif olduğu, daha alt bir seçeneğin olmadığı söylendi. Yüzde yüz oranında bir artış yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanımıma uygun dengeli bir teklif sunmasını, makul oranlı artışla yeni bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
