Vodafone Taahhüt güncelleme

Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde müşteri temsilcileri tarafından aranıp, paketimin aynı şekilde devam edeceği söyleniyor ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek taahhüdümü yeniliyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone tarafından çözülmüştü. Bu...

Eylül ayından itibaren Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak, geçtiğim tarifenin internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve internetim çok çabuk bitti. Bu nedenle son bir aydır sürekli ek ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. N...

31.10.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemde 0544*******27 numaralı hattım için 12 aylık taahhüt yeniledim. Ancak Vodafone yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 06.10.2026 olarak görünüyor ve bu durumda taahhüdüm 25 gün eksik olarak hesaplanmış oluyor. Taahhüt sürem söz verildiği gibi 12 ay yeri...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. En son olarak Temmuz 2025'te tarifemi güncelledim. Yaptığım tüm işlemleri çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim ve bana sabit fiyat garantisi verildi. Ayrıca, verilen fiyattan fazla bir tutarın faturama yansımayacağı taahhüt edildi. Ancak, son 3 aydır tarafı...

Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 100 TL olan fatura tutarım, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 500 TL’ye yükseldi. Bu durum 1 aydır devam ediyor ve Şırnak’taki hattım için 0763 ile biten numaramda yaşandı. Konu hakkında Vodafone müşteri...

06.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 20 GB, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren Yalın Paketi’ne 1 yıllık taahhüt verdim. 6 Kasım 2025 saat 22.00’de ise Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 GB, 4.000 dakika ve 440 TL’lik yeni bir pakete yine 1 yıllık taahhütle geçiş yaptım. Ancak fatura kesim...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:32’de, 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone hattım (055***96 40 30) için arandım ve mevcut taahhüdümün aynı ücretle (255 TL) yenileneceği, ayrıca internet paketimin 20 GB’tan 30 GB’a yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda 355 TL ücre...

31.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Turkcell’e geçiş işlemi başlattım. Geçiş işlemini başlatmadan önce Vodafone'dan bana bildirilen taahhüt bedeli 300 TL idi. Buna güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün, taahhüt bedelinin 700 TL olarak güncellendiğini ve bu tutarı ödemem gere...

Vodafone Red tarifesi için yaklaşık bir yıl önce 2 senelik bir sözleşme yaptım. Sözleşme kapsamında, ikinci dönem ücretinin 290 TL’den 320 TL’ye çıkacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de yazılı olarak taahhüt edildi. Bu bilgiyi müşteri hizmetleriyle iki kez telefon görüşmesi yaparak da teyit ettim v...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4g tarifesini Kayseri’de kullanıyorum. Son zamanlarda her gün ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde sadece “güncelleme yapılıyor” şeklinde yanıt alıyor, ka...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir güncelleme ya da yeni bir sözleşme onayı vermediğim halde, operatör değişikliği yaptığımda faturama yaklaşık 1700 TL tutarında taahhüt ceza bedeli yansıtıldı. Bu durum son bir ay içinde Ankara/Çankaya’da gerçekleşti. Hattıma ait ...

Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te 22 GB’lik bir tarifeye 330 TL’den taahhüt verdim. Ancak, tarifedeki internet hakkım yeterli gelmediği için aylık ortalama 450 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son 8 ayda toplamda yaklaşık 3600 TL ödedim. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır V...

Vodafone faturalı hattımda (GSM: 5451***15), telefon taahhüdüm bitmesine ve faturalarımı her ay gününden önce, eksiksiz ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır limit puanım görünmüyor. Bu durum sadece bu hattımda yaşanıyor ve İzmir’de kullanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir yaşadığım tarife ve fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Önceki tarifemde sınırsız internetli Red tarifesindeydim ve 24 ay taahhütlüydü. İlk 12 ay sonunda, ikinci 12 aylık dönemde fiyat artışı olacağı söylenerek farklı isimde bir sınırsız Red taahhüdüne geç...