Vodafone Aylık Ücretin %200 Artışıyla Yanıltıldım
Vodafone hattım için Ağustos 2021’de müşteri hizmetleri üzerinden yıllık ta...ahhütlü bir paket aldım. O dönemde bana aylık ücretin normal şartlarda 50 T
Vodafone hattım için Ağustos 2021’de müşteri hizmetleri üzerinden yıllık ta...ahhütlü bir paket aldım. O dönemde bana aylık ücretin normal şartlarda 50 T
05.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, mağaza önünde yer alan afişteki kampanyaya g...üvenerek yeni bir hat satın aldım. Afişte açıkça 30 GB, 750 dk, 750 SMS ve 200 TL şeklinde bir paket içeriği ve fiyat bilgisi yer almaktaydı. Hatta bu paketin 6 ay sabit fiyat gara
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
Vodafone hattımın taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunmaktayım. Şu an kullandığım tarifeye aylık yaklaşık 200 TL ödüyo...rum. Taahhüt yenilemem için Vodafone müşteri temsilcileri ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni dönem tekliflerinde ise aynı ya da benzer içerikteki paketler için 800 T
Vodafone’un faturalı hat abonesiyim. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL ödediğim 1 yıllık taahh...ütlü tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala 31.08.2026 tarihinde tarafıma yeni teklif olarak aynı paketi aylık 500 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim, bunun
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifeyi ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ancak bu paket i
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone hattımda, 5451****42 numaralı telefonumda yaklaşık 11 aydır aylık ...200 TL ödemeli bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
"Arayan arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma, annem üzerinden tamamen yanıltıcı bir yöntemle pake...t tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 sabah saatlerinde, 10
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu tarihten itibaren aynı paketi 560 TL gibi fahiş bir fiyattan kullanabileceğim söyleniyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
"Çok kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin ücreti 200 TL iken geçen ay sessiz sedasız şekilde 567 TL’ye yükselt...ilmiş, ben bunu yeni fark ettim. Herhangi bir ek paket veya onayladığımı hatırladığım bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar artmış olmasını kabul edemiyorum. Taahhüt yeni
"Tarafıma ulaşan ve kendi yetkisindeki en iyi çözümü sunan çözüm uzmanına teşekkür ederim. Bana daha uygun bir tarife önerdiler ve kabul ettim. Ayrıca müşterilere daha düşük tarife seçeneklerinin de sunulması talebimi gerekli yere ileteceklerini belirttiler. Umarım gerçekten böyle yenilikçi bir değişikliğe giderler, abone sayılarını artırırlar ve diğer servis sağlayıcılara örnek olurlar."
Vodafone mobil hattımı numaramı bu operatöre taşıdığımdan beri düzenli olar...ak 12 aylık taahhütlerle kullanıyorum. Her taahhüt süresi bitiminde, “hakla
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 200 TL ödeyerek 15 GB i...nternet ve 1000 dakika içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Tarife taahhüdü
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 20 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL olarak belirtile...n tarifeye geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında, sim kartı bayiden teslim almam durumunda ayrıca 10 GB hediye internet verileceği de açıkça yazıyordu. Sim kart eve g
Vodafone mobil hattımda Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerinin maku...l olmadığını düşünüyorum. Şu an hattım için yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapıyorum, ancak taahhüt bitiminde önerilen tarifeler yine 150–200 TL bandında kalıyor ve bana herha
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB paketini faturalı hat üzerinden aylık 200 TL + vergi ile kull...anıyorum. Yaklaşık son bir aydır, 1 Haziran’da bitecek olan taahhüt sürem yaklaştığı için tarife yenileme ve değişiklik işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Vodafone m
"Teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için aylık 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi, ve bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirme kararı aldım. Teklifi ayrıca Vodafone’un internet
Vodafone mobil hattım için 200 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen son 3 aydır faturalarım 400–500 TL aralığında gelmekt...edir. Herhangi bir ek paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
"Çözüm ve çözüm süreci için çok teşekkürler"
"Şikayetimden sonra dönüş yapıldı Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet beye burda teşekkürlerimi iletiyorum,"
Vodafone’da 542***2309 numaralı hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum.... Paket içeriği olarak aylık 5 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS için yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99