Sadık Vodafone Abonesinin 10 GB Paketi İçin Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak aynı paketle kullandım. Daha önce aylık 200 TL ödeyerek 10 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeydim. Geçen ay 1 yıllık taahhüt sürem bittiği için sistemde karşıma yeni tarifeler çıktı ve benzer içerikteki 10 GB paket için bu kez 440 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi.
Yeni gelen Vodafone müşterilerine çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir abone olan bir kullanıcı olarak bana bu kadar yüksek fiyatlı teklif verilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ekonomik olarak zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yine yüksek fiyatlı teklifler sunuldu ve ortak bir noktada buluşamadık.
Uzun süredir Vodafone abonesi olan müşterilerin de yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tarifelerden faydalanmasını, 10 GB paketimin ücretinin makul ve önceki ödemelerime daha yakın bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














