Vodafone SMS

Dün itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaya başladım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya gi...

1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone'a geçtim. Reklam ve kampanyalar izin vermeme rağmen sürekli reklam mesajları gönderiyorlar. Bu yasal olarak suç. İptal mesajı gönderiyorum fakat pazarlama ve tanıtım izniniz bulunmamaktadır diye cevap alıyorum. İzin vermememe rağmen nasıl mesaj gönderebiliyo...

Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. 15 Eylül 2025 saat 20.49'da görüştüm. Görüşme sonrası telefonu kapattım. Temsilci, bana tam 15 adet hiçbir talebim olmayan mesajı üst üste gönderdi. Bildiğiniz gibi spam yaptı. Vodafone kurumsal bir şirket mi, bu nasıl iş bilmezlik? Sizin müşteri temsilciniz,...

Vodafone faturasız hattımı taşıdıktan sonra hesabımda kalan 18 TL’lik bakiyemin iadesi için 20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Tüm gerekli alanları, IBAN dahil eksiksiz doldurmama rağmen “şu anda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

19.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Cepte Fun adıyla 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım, herhangi bir onay veya talepte bulunmadım. Durumu hemen fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edild...

Son iki gündür telefon numaram kullanılarak insanlara sahte SMS gönderildiğini öğreniyorum. Bu mesajlarda “PTT ekspres” adıyla bir link yer alıyor ve konuyla hiçbir alakam olmadığı halde gün içinde defalarca farklı kişiler tarafından aranıyorum. Her arayana durumu açıklamaktan yoruldum ve telefon nu...

Vodafone faturasız hattımda, 8 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde bilgim dışında iki kez 89 TL olmak üzere toplam 178 TL tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “avantajlı aşım çözümü” adlı bir uygulamanın devreye girdiği ve bu nedenle ücret alındığı belirtildi. Ancak tarafımdan ...

Vodafone’dan yaklaşık 7,5 ay önce, Şubat ayında yeni bir hat aldım. Hattımı Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak teslim aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve mesaj alıyorum. Numaramdan, bana ait olmayan kargo bildirimi, Ka...

31.09.2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi'indeki Vodafone bayisinden Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdım. Bayide bana hattımın 3 gün içinde açılacağı ve kullanabileceğim söylendi. Ancak 3 gün sonra hattı telefona taktığımda sim kartın bozuk olduğunu fark ettim. Başka bir Vodafone bayisine gittiği...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:56’da +905*******82 numaralı telefondan, “Sn. Mehtap S****, uzlaşma ceza dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Türkoğlu Hukuk: 02329080138 (İzmir Torbalı Adliyesi)” şeklinde bir mesaj aldım. Benim, bu mesajda adı geçen Türkoğlu Hukuk veya İzmir Torbalı...

0545**77 ** ** numaralı numaramdan benim bilgim ve iznim dışında tamamen üçüncü şahıslar tarafından Rcs mesaj şeklinde tanımadığım birine PTT Kargo tarafından sanki teslimat yapılamadı mesajı gibi mesaj atılmış. Bu tamamen güvenlik ihlali ve benim haberim yok. Mesaj giden numara beni aramada hiç bil...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7777) sahibi olarak, yaklaşık 2 aydır bana ait olmayan 0541... 8082 numaralı hatta ilişkin fatura borcu ve yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum. Konu ile...

Vodafone hattımın sonu 4915 olan numarasından, bilgim ve iznim dışında başkalarına SMS gönderildiğini bugün bir kişi tarafından aranarak öğrendim. Söz konusu kişiye, adreste bulunamadığına dair ve bir link içeren bir mesaj gitmiş. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve numaramın başkalarının eli...

Uzun süredir, farklı bir kişiye ait olan H****** S**** adına düzenlenen fatura e-postaları ve SMS’ler, benim kişisel telefon numarama ve mail adresime gönderiliyor. Bu durumu defalarca Vodafone çağrı merkeziyle görüşerek bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan birkaç yı...

Vodafone faturalı hat başvurumu online işlemler üzerinden gerçekleştirdim. Kurye tarafından kimlik ve sözleşme işlemlerim tamamlandıktan sonra hattımı teslim aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Ancak 29 Ağustos’tan itibaren, “kimlik ve sözleşme belgeniz eksik olduğundan hattınız kısıtlanaca...

17.10.2025 tarihinde hattıma, Av. M**** A** Ü*** adına gönderilmiş ve cinsel içerikli bir suçlamayla ilgili yasal takip başlatılacağına dair rahatsız edici bir mesaj ulaştı. Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone faturalı hattımda herhangi bir ücret kesintisi, pake...