to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Gelen Aktivasyon Kodu Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Vodafone hattıma 13.03.2026 tarihinde saat 10.49'da, Vodafone mağazasında alışveriş yapılabilmesi için aktivasyon kodu oluşturulduğuna dair bir SMS geldi. Ben böyle bir talepte ya da işlemde kesinlikle bulunmadım ve bu kodla yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Bu kod kullanılarak yapılabilecek tüm işlemlerden doğabilecek her türlü sorumluluğun Vodafone’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle telefon üzerinden görüştüm, ancak hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik endişem devam ediyor.
Hattımın son 4 hanesi 4328 olan Vodafone hattım için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını, hattım üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem yapılmaması için tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu mesaj sonrası iznim ve bilgim dışında yapılacak her türlü işlem nedeniyle oluşabilecek mağduriyetlerde Vodafone’un hukuki olarak sorumlu olacağını peşinen bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
543 numaralı telefonuma 04.06.2026 saat 18.56 gelen SMS aktivasyon kodu ile ilgili Vodafone da şüpheli işlemler bitmek bilmiyor. Vodafone mağazası gidip aktivasyon kodu müşteri temsilcisine söyleyin diye ikinci seferdir SMS alıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine birkaç gün içinde dava açıyorum. Yapılacak tüm usulsüz işlemler den Vodafone haberi olduğu gerekli önlemleri almadığı için sorumludur. Konuyu CİMER üzerinden şikayet olarak ileteceğim. Yazıklar olsun Vodafone Bilginize
